Распространенные ошибки стиральных машин Samsung — расшифровка кодов

• Прессостат поврежден механически или расколот.
• Трубка прессостата может быть пережата или забита чем-нибудь.
• Износились контакты реле уровня воды.
• Контакты, соединяющиеся с датчиком уровня окислились.
• Трубка прессостата не подсоединена.
• Проблема с модулем управления стиральной машины.

• Произведите внешний осмотр датчика уровня вод, на нем не должно быть никаких сколов или других механических повреждений.
• Проверьте, присоединена ли подводящая трубка.
• Снимите трубку и проверьте не забита ли она посторонними предметами.
• Почистите контакты, которые соединяются с реле, а также контакты самого реле.
• Если не исправно реле, то его следует заменить.

• Окислились или повреждены контакты соединения двигателя.
• Окислились или повреждены контакты тахо.
• Обрыв или короткое замыкание обмоток двигателя.
• Ротор двигателя заклинило.

• Проверьте целостность контактов, соединяющих двигатель. При необходимости почистите их.
• Проверьте целостность контактов, соединяющих тахо. При необходимости почистите их.
• Проверьте не заклинило ли двигатель. Если ротор заклинило, то устраните причину.
• Прозвоните проводку электродвигателя на целостность.

• Проблемы с тахогенератором или его неисправность.
• Контакты двигателя окислились или повреждены.
• Двигатель не справляется с большим весом белья. Перегружен.

• Уменьшите количество белья и повторите программу.
• Проверьте контакты двигателя на целостность, зачистите при необходимости.
• Проверьте работу тахогенератора.

• Проверьте целостность контактов тахогенератора.
• Проверьте исправность реле и сам тахогенератор.

• Таходатчик отдает неправильные сигналы.
• Не поступает сигнал с модуля управления.
• Нарушены расстояния между частями прямого привода.

• Проверить целостность контактов и самого таходатчика.
• Проверить контакты модуля управления, при необходимости зачистить.
• Замерить зазоры в приводе и сравнить с эталонными.

• Плохой контакт в соединениях двигателя или тахогенератора.
• Поломка тахогенератора.
• Поломка двигателя.

• Проверить и при необходимости зачистить все контакты.
• Проверить целостность тахогенератора. Проверить двигатель стиральной машины.

• Наливной клапан заблокирован посторонним предметом.
• Клапан не подключен или нарушены контакты.
• Подключение к горячей воде вместо холодной.
• Нет соединения шланга до порошкоприемника.

• Открутите заливной шланг и проверьте не забит ли клапан посторонним предметом, если да, то удалите его.
• Проверьте контакты подключения клапана, почистите при необходимости.
• Подсоедините машинку к водопроводу согласно инструкции.
• Проверьте соединен ли шланг, который идет до порошкоприемника, не забит ли он, отсутствуют ли на нем повреждения.

• Подключение к горячей воде вместо холодной. Шланги перепутаны.
• Температура воды в водопроводе, подаваемая в стиральную машину, выше 70°C во время программы сушки.

• Заблокирован или пережат сливной шланг.
• Крыльчатка сливного насоса заблокирована или повреждена.
• Забита канализация.
• Шланг слива перемерз.
• Не работает сливная помпа.

• Обеспечьте нормальное положение сливного шланга, проверьте не забит ли он.
• Проверьте не попали ли в сливной насос мелкие предметы.
• Проверьте нормально ли уходит вода в канализацию.
• Если в помещении где проходи сливной шланг температура меньше 0 °C, то шланг может перемерзнуть.
• Проверьте контакты и работоспособность сливной помпы.

• Нарушена работа таходатчика двигателя, которая приводит к неправильному вращению самого мотора.
• Нарушены или окислились контакты подключения мотора.
• Проблемы с цепью управления.

• Проверьте работоспособность таходатчика.
• Проверьте, и при необходимости, зачистите контакты двигателя.

• Проблемы с электрической сетью стиральной машины.
• В редких случаях неисправность управляющего модуля.

• Нужно проверить напряжение во время работы машинки, для этого соедините мультиметр с внутренними контактами и во время программы стирки замеряйте напряжение на них.
• Если вы используете удлинитель для подключения стиральной машины, то он может быть причиной, вызывающей эту ошибку, поэтому попробуйте соединить агрегат напрямую, исключив его.

• Нужно проверить все соединения с этими модулями, качество контактов.
• При необходимости заменить поврежденный модуль.

• Кнопка может быть зажата из-за деформации пластика панели управления.
• Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.

• Может возникнуть при деформации пластиковой панели управления
• Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.

• Проблемы с контактами в реле на управляющем модуле.
• Реле может быть постоянно замкнуто.

• Если температура воды в стиральной машине более 55 °C и нужно ее слить, то появляется эта ошибка, т. к. вода такой температуры и выше не сливается в целях безопасности.
• Не правильно работает или не работает датчик температуры.

• Ошибка исчезнет автоматически, а вода будет слита, когда охладится до нужной температуры.
• Проверьте правильность подключения датчиков и их работоспособность.

• Контакт переключателя закрытия люка нарушен из-за искривления крючка.
• Возникает во время нагрева стиральной машинки из-за деформации люка от температуры.

• Ошибка разъема блокировки дверцы.
• Не корректно работает модуль управления.

• Проверьте изоляцию провода, идущего к разъему.
• Проверьте правильность подключения разъему блокировки.
• Проверьте целостность самого разъема.

• Не работает или заблокирован вентилятор охлаждения.
• Не работает конденсатор запуска охлаждения.

• Проверьте крутиться ли вентилятор от руки, не заблокированы ли его лопасти. Возможно нужно его смазать или заменить.
• Проверьте проводку, идущую к вентилятору, а также целостность контактов.
• Проверьте не вылетел ли разъем конденсатора запуска при установке верхней крышки стиральной машины.
• Замените конденсатор, т.к. проверить его работоспособность с помощью стандартных приборов не получиться.

• ТЭН неисправен (короткое замыкание, обрыв) или с ним нет контакта.
• Поломка датчика температуры.
• Ошибка может возникнуть если температура воды более 100% или воды вообще нет в баке.

• Прозвоните ТЭН и проверьте его контакты.
• Проверьте работу датчика температуры.

• Ошибка означает, что произошла утечка воды из бака стиральной машины.
• Либо сломан датчик утечки воды.

• Не вышел ли ТЭН из своего гнезда, возможно утечка именно там.
• Нет ли повреждений бака на месте рядом с транспортировочными болтами.
• Правильно ли закручен фильтр сливного насоса.
• На месте ли воздушный шланг.
• Правильно ли подключен шланг идущий к порошкоприемнику.
• Возможно вы насыпали слишком много стирального порошка и из-за образования пены произошла утечка.
• Стоят ли на месте все необходимые прокладки, целы ли они.
• Осмотрите сливной шланг на наличие повреждений.

• Поломка датчика уровня воды.
• Забит шланг датчика уровня воды.
• Не закрывается клапан подачи воды и вода поступает постоянно.

• Проверьте трубку датчика уровня воды на наличие засора.
• Замените датчик уровня воды.
• Проверьте, не попал ли посторонний предмет в клапан подачи вода.

• Неисправен ТЭН либо его контакты.
• Испорчен датчик температуры.
• Температура воды превысила отметку в 100°C.

• Проверьте исправность нагревателя и датчика температуры.
• Проверьте их правильность подключения и состояние контактов.

• Белье в барабане скомкалось в одном месте, вследствие чего возник дисбаланс.
• Нарушена балансировка стиральной машины.

• Распределите белье равномерно по всему барабану.
• Найдите причину дисбаланса и устраните ее.

• Из-за большого количество стирального порошка в машинке образовалось большое количество пены.
• Либо используется порошок для ручной стирки.

• Ошибка не требует устранения, она сама автоматически удалит пену, после чего продолжит нормальную работу.
• Используйте стиральный порошок автомат для стирки.

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка.

Этот код ошибки очень распространен, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки “Старт/Пауза” после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

1. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
2. Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
3. Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
4. Возможна неисправность датчика давления воды
5. Проверьте сливной насос
6. Проверьте соединение для слива воды в канализацию

Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки.

Если датчик давления воды не ригистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка.

Сброс ошибки производится нажатием кнопки “Старт/Пауза”

1. Проверьте подачу воды, бывает что шланги заморожены
2. Проверьте воздушную камеру и датчик давления
3. Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов
4. Проверьте главную плату управления

Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.

1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
4. Проверьте проводку блокировки дверей

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку

Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.<.p>

1. Перезагрузите белье в машику и попытайтесь снова
2. Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд  это ошибка.

1. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
2. Проверьте тахогенератор
3. Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
4. Проверьте соединения на модуле главного управления
5. Проверьте главный модуль управления

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

1. Проверьте наличие напряжения
2. Проверьте главный модуль управления
3. Проверьте электродвигатель

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

1. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть если использовать не подходящее моющее стредство)
2. Проверьте датчик уровня воды
3. Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
4. Проверьте контроллер
5. Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета

Если в течении работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя то произойдет эта ошибка.

1. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
2. Неисправен датчик утечки воды

Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном, стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно.

Возможны варианты HE1 – перегрев, HE2 – нет нагрева

1. Проверьте ТЭН
2. Проверьте термистор или датчик температуры
3. Проверьте сопротивление термистора
4. Проверьте проводку к ТЭНу
5. Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры

Ошибка появляется если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.

1. Проверьте термистор или датчик температуры
2. Проверьте сопротивление термистора
3. Проверьте проводку к ТЭНу<.li>
4. Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры<.li>

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления.

При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты

1. Проверьте датчик уровня воды
2. Проверьте проводку к датчику давления воды
3. Проверьте подключение датчика уровня воды
4. Проверьте главный контроллер

Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды.

Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.

1. Проверьте подключение термистора
2. Проверьте термистор

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем  (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка.

Этот код ошибки очень распространен, он также может быть прочитаны как “SE” или “5E” в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки “Старт/Пауза” после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

1. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
2. Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
3. Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
4. Возможна неисправность датчика давления воды
5. Проверьте сливной насос
6. Проверьте соединение для слива воды в канализацию

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

1. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть если использовать не подходящее моющее стредство)
2. Проверьте датчик уровня воды
3. Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
4. Проверьте контроллер
5. Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку

Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.<.p>

1. Перезагрузите белье в машику и попытайтесь снова
2. Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления.

При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты

1. Проверьте датчик уровня воды
2. Проверьте проводку к датчику давления воды
3. Проверьте подключение датчика уровня воды
4. Проверьте главный контроллер

Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) – для синтетических тканей, 45°С (и более) – для деликатных тканей, 45°С (и более) – для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос

1. Проверьте датчик температуры
2. Проверьте ТЭН
3. Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры

Если в течении работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя то произойдет эта ошибка.

1. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
2. Неисправен дачик утечки воды

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд  это ошибка.

1. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
2. Проверьте тахогенератор
3. Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
4. Проверьте соединения на модуле главного управления
5. Проверьте главный модуль управления

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

1. Проверьте наличие напряжения
2. Проверьте главный модуль управления
3. Проверьте электродвигатель

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

1. Проверьте наличие напряжения
2. Проверьте главный модуль управления
3. Проверьте электродвигатель

1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
4. Проверьте проводку блокировки дверей

1. Проверьте правильно ли закрыта дверца
2. Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
3. Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
4. Проверьте проводку блокировки дверей

— забита канализация;

— засоры внутренних шлангов;

— забит сливной фильтр;

— шланг передавлен или согнут;

— не работает сливной насос;

— замерзание воды.

2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов.

3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность.

4.Заменить неисправные детали.

— сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку.

1. Проверить ТЭН и проводку к нему.

2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление.

3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика.

— воду отключили по всему дому;

— патрубок забора сдавлен или перегнут;

— забит сетчатый фильтр;

— срабатывание защиты системы Aqua Stop.

2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры.

3. Проверить, есть в подающем клапане засоры.

4. Осмотреть модуль управления.

5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска.

— средство не подходит для автоматической стирки;

— порошок низкого качества.

2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится.

— белье перекрутилось или сформировалось в один ком;

— мало вещей.

3. Заложить вещи из одинаковых тканей.

— неправильное подключение шланга;

— наличие трещин в баке.

2. Замена бака.

— поломан тахогенератор;

— электродвигатель сломался.

2. Вынуть лишние вещи.

3. Снова запустить программу.

4. Если машинка работает — мотор исправен.

— фактическое напряжение в сети ниже заявленного.

2. Продолжить стирку.

3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор.

— поврежден уплотнитель;

— сломан механизм затвора дверки;

— некорректная установка блокиратора;

— сбои модуля управления.

2. Плотно захлопнуть створку.

3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей.

4. Удалить мусор и белье.

5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста.

— сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door.

2. Закрыть люк.

3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы.

4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд.

5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе.

2. Нажать кнопку и продолжить стирку.

3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов.

— утечка воды из контейнера для порошка;

— нарушение целостности соединительных и сливных патрубков;

— повреждения манжеты (вода вытекает через дверку).

2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его.

3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста.

— неисправна проводка, ведущая к термодатчику;

— сломался ТЭН.

— блокировка клапана водоподачи в открытом положении;

— поломан датчик уровня воды.

2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость.

3. Включите нужную программу стирки.

4. При повторном появлении кода звоните специалисту.

— отказ контроллера на плате управления;

— сбой модуля управления.

2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее.

3. Устранить перегиб.

4. Заменить патрубок.

5. Заменить прессостат.

2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение.

— поломки прошивки, симистора, дорожек;

— неисправности реле;

— дефекты паек коммутаций.

2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново.

3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр.

— единоразовый отказ модуля управления.

2. Осмотреть шланг залива.

3. Проверить подключение.

4. Установить шланг в правильное положение.

5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера.

— сбои электропроводки внутри машинки;

— неправильная сборка машинки.

2. Раскрутить корпус.

3. Протестировать проводку и вибродатчик.

4. Собрать машинку и проверить, как она работает.

5. Заменить вибрационный датчик.

— поломки датчика сушки;

— сломались разъемы и цепи датчика сушки.

2. Вызвать специалиста.

— верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора;

— сбои конденсатора, отвечающего за запуск;

— заклинили подшипники и лопасти вентилятора.

2. Разобрать устройство.

3. Заменить конденсатор.

4. Смазать подшипники или лопасти.

2. Выключить стиралку из сети.

3. Вызвать мастера.

— поломался привод автоматического дозатора.

2. Выключить стиралку из сети.

3. Вызвать мастера.

— 2Н — через 100-180 мин;

— 3Н — через 180-240 мин;

— 4Н — более, чем 240 мин.

2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет

двузначным.

2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима.

2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций.

3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек.

4. Сообщение устранится.

2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта.

— двигатель заблокирован посторонними предметами;

— закоротила внутренняя проводка;

— перегрузка двигателя из-за большого количества белья;

— сбои модуля управления.

2. Достать лишнее белье.

3. Если ошибка остается, позвонить мастеру.

— вода отключена по всему дому;

— сдавлен шланг набора;

— засоры сетчатого фильтра;

— активирована защита системы Аквастоп.

2. По звуку определить, заливается ли вода.

3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор.

4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи.

5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин).

— согнут шланг слива;

— сломался сливной насос;

— замерзла вода.

2. Слить воду и прочистить фильтр.

3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании.

4. Удалить из канализации засорения.

— открыт и заблокирован клапан залива.

2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок.

3. Вывести конец шланга в ванну.

4. Включить прибор и запустить программу.

5. Переподключить шланг к канализации.

— в барабане мало белья;

— переизбыток вещей.

2. Через 5-7 минут открыть дверцу.

3. Убрать, распутать или добавить белье.

4. Запустить программу.

— сбои ТЭНов сушки и стирки.

2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель.

3. Запустить программу.

— механизм закрытия дверки сломан.

2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты.

3. Удалить с двери крупный мусор.

— сломана проводка датчика.

2. Позвоните специалисту.

2. Дождаться, пока вода остынет.

3. Переподключить шланг к холодной воде.

— треснул бак;

— поврежден контейнер для порошка или сливной шланг.

2. Проверить патрубок слива.

3. Прихлопнуть крышку дверки.

4. Отвести шланг в раковину или ванну.

5. Включить устройство и продолжить стирку.

— повреждена проводка датчика.

2. Вызвать мастера.

2. Вызвать специалиста.

— вышла из строя проводка датчика.

2. Обратиться к мастеру.