Ошибка 5d или Sud на стиральных машинах Samsungна-что означае, причины возникновения и как исправить самому?

Возврат, обмен

–>

Обратная связь

–>

Так же вы можете написать нам на почту: zapros@ita-group.ru

Вызвать мастера

–>

Ваши предложения

–>

Отправить фото по Email

–>

Внимание! 

07.08 магазин в г. Санкт-Петербург по адресу ул. Есенина 5Б не работает. 07.08 магазин в г. Санкт-Петербурге по адресу ул. Тамбасова 12 работает до 15:00.  Приносим извинения за неудобства.

Во время набора воды стиральной машиной произошла ошибка.	Произошла поломка следующей из деталей: – заливного электромагнитного клапана – управляющего электронного контроллера – датчика уровня воды Другие возможные причины – отсутствие воды в водопроводе.
E2	Стиральная машина не сливает воду.	Появился засор в: – патрубках – сливном фильтре – сливном шланге   Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды – управляющего электронного контроллера – сливного насоса
E3	Система управления стиральной машины выдает ошибку – переполнение бака водой при наборе. Для удаления избыточной воды из бака в течение 2 минут автоматически включается сливной насос.	Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды – управляющего электронного контроллера – сливного насоса – заливного электромагнитного клапана
E4	Отсутствует баланс в распределении белья в баке стиральной машины или же масса загружаемого белья для стирки не соответствует установленным нормам.	Распределить правильно белье в баке и/или добавить или убрать необходимое количество белья. Возможно, что имеет место неисправность управляющего электронного контроллера, дефект подшипников или приводного ремня.
E5 E6	Вода в стиральной машине не нагревается.	Произошла поломка следующей из деталей: – ТЭНа стиральной машины – датчика температуры – управляющего электронного контроллера
E7	Ошибка в работе датчика уровня воды в баке стиральной машины.	Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды Также необходимо проверить герметичность трубок датчика уровня воды.
E8	Не соблюдается температурный режим при выполнении заданных программ стирки.	Произошла поломка следующей из деталей: – ТЭНа стиральной машины – датчика температуры Также необходимо проверить контакты и соединения в цепи этих элементов.
E9	Произошла утечка воды в поддон стиральной машины, либо 4 раза произошел самопроизвольный слив воды.	Необходимо проверить на герметичность, патрубки, шланги, бак стиральной машины, исправность датчика протечки воды. Также проверить, правильно ли подключен сливной шланг, для избегания самопроизвольных сливов в дальнейшем.
DE, DOOR	Не закрыта дверца люка стиральной машины.

Написать письмо

–>

Дата: 17.03.2015

Если вы обладатель стиральной машинки Samsung и у вас случилась поломка, то возможно ситуацию вы можете исправить самостоятельно, ведь производитель позаботился и оснастил свои стиральные машинки функцией вывода ошибок на дисплей. Коды ошибок стиральной машины Samsung могут вам сказать об очень многом. Здесь вы сможете найти описание неисправности, а также варианты самостоятельного устранения ее.

Все ошибки делятся на категории, в зависимости от типа неисправности и от того, какой узел стиральной машины дает сбой. Если ваша стиральная машина Samsung выдает ошибку, то ниже вы можете найти возможную причину ее возникновения и способ устранения.

Если вы не нашли вашей ошибки в данной таблице, то можете задать вопрос в комментарии.

Код	Описание проблемы	Возможные причины возникновения	Способы устранения ошибки
1E	Проблема с датчиком уровня воды	Прессостат поврежден механически или расколот. Трубка прессостата может быть пережата или забита чем-нибудь. Износились контакты реле уровня воды. Контакты, соединяющиеся с датчиком уровня окислились. Трубка прессостата не подсоединена. Проблема с модулем управления стиральной машины.	Произведите внешний осмотр датчика уровня вод, на нем не должно быть никаких сколов или других механических повреждений. Проверьте, присоединена ли подводящая трубка. Снимите трубку и проверьте не забита ли она посторонними предметами. Почистите контакты, которые соединяются с реле, а также контакты самого реле. Если не исправно реле, то его следует заменить.
3E	Проблемы с тахогенератором двигателя стиральной машины	Окислились или повреждены контакты соединения двигателя. Окислились или повреждены контакты тахо. Обрыв или короткое замыкание обмоток двигателя. Ротор двигателя заклинило.	Проверьте целостность контактов, соединяющих двигатель. При необходимости почистите их. Проверьте целостность контактов, соединяющих тахо. При необходимости почистите их. Проверьте не заклинило ли двигатель. Если ротор заклинило, то устраните причину. Прозвоните проводку электродвигателя на целостность.
3E1	Проблемы с тахогенератором или его неисправность. Контакты двигателя окислились или повреждены. Двигатель не справляется с большим весом белья. Перегружен.	Уменьшите количество белья и повторите программу. Проверьте контакты двигателя на целостность, зачистите при необходимости. Проверьте работу тахогенератора.
3E2	Недостаточный сигнал от тахогенератора.	Проверьте целостность контактов тахогенератора. Проверьте исправность реле и сам тахогенератор.
3E3	Таходатчик отдает неправильные сигналы. Не поступает сигнал с модуля управления. Нарушены расстояния между частями прямого привода.	Проверить целостность контактов и самого таходатчика. Проверить контакты модуля управления, при необходимости зачистить. Замерить зазоры в приводе и сравнить с эталонными.
3E4	Плохой контакт в соединениях двигателя или тахогенератора. Поломка тахогенератора. Поломка двигателя.	Проверить и при необходимости зачистить все контакты. Проверить целостность тахогенератора. Проверить двигатель стиральной машины.
4E	Проблема с подачей воды	Наливной клапан заблокирован посторонним предметом. Клапан не подключен или нарушены контакты. Подключение к горячей воде вместо холодной. Нет соединения шланга до порошкоприемника.	Открутите заливной шланг и проверьте не забит ли клапан посторонним предметом, если да, то удалите его. Проверьте контакты подключения клапана, почистите при необходимости. Подсоедините машинку к водопроводу согласно инструкции. Проверьте соединен ли шланг, который идет до порошкоприемника, не забит ли он, отсутствуют ли на нем повреждения.
4E1	Подключение к горячей воде вместо холодной. Шланги перепутаны. Температура воды в водопроводе, подаваемая в стиральную машину, выше 70°C во время программы сушки.	Соедините шланги стиральной машины согласно инструкции.
4E2	При выполнении программ стирки деликатных тканей или шерсти, температура воды проходящей через клапан слишком высока и превышает 50°C.	Проверьте правильность подключения стиральной машины.
Проблемы со сливом воды	Заблокирован или пережат сливной шланг. Крыльчатка сливного насоса заблокирована или повреждена. Забита канализация. Шланг слива перемерз. Не работает сливная помпа.	Обеспечьте нормальное положение сливного шланга, проверьте не забит ли он. Проверьте не попали ли в сливной насос мелкие предметы. Проверьте нормально ли уходит вода в канализацию. Если в помещении где проходи сливной шланг температура меньше 0 °C, то шланг может перемерзнуть. Проверьте контакты и работоспособность сливной помпы.
8E	Проблемы в работе двигателя	Нарушена работа таходатчика двигателя, которая приводит к неправильному вращению самого мотора. Нарушены или окислились контакты подключения мотора. Проблемы с цепью управления.	Проверьте работоспособность таходатчика. Проверьте, и при необходимости, зачистите контакты двигателя.
9E1	Проблемы с электроснабжением	Проблемы с электрической сетью стиральной машины. В редких случаях неисправность управляющего модуля.	Нужно проверить напряжение во время работы машинки, для этого соедините мультиметр с внутренними контактами и во время программы стирки замеряйте напряжение на них. Если вы используете удлинитель для подключения стиральной машины, то он может быть причиной, вызывающей эту ошибку, поэтому попробуйте соединить агрегат напрямую, исключив его.
9E2
Uc	Такая ошибка возникает при понижинии напряжения в сети до 176В или же при привышении напряжения до 276В.	Ошибка не требует устранения, машинка делает паузу во время скачков напряжения, но после того, как напряжение стабилизируется она продолжает стирку.
AE	Проблемы с передачей сигнала	Модуль управления и индикационный модуль не имеют связи друг с другом.	Нужно проверить все соединения с этими модулями, качество контактов. При необходимости заменить поврежденный модуль.
bE1	Проблемы с выключением стиральной машины	Кнопка выключения зажата (более 12 сек).	Кнопка может быть зажата из-за деформации пластика панели управления. Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.
bE2	Другие кнопки, кроме выключения залипли в течении 30 сек.	Может возникнуть при деформации пластиковой панели управления Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.
bE3	Проблемы с контактами в реле на управляющем модуле. Реле может быть постоянно замкнуто.	Проверьте контакты реле, а также правильность их соединения.
CE	Перегрев стиральной машины	Если температура воды в стиральной машине более 55 °C и нужно ее слить, то появляется эта ошибка, т. к. вода такой температуры и выше не сливается в целях безопасности. Не правильно работает или не работает датчик температуры.	Ошибка исчезнет автоматически, а вода будет слита, когда охладится до нужной температуры. Проверьте правильность подключения датчиков и их работоспособность.
dE (door)	Проблема загрузочного люка	Контакт переключателя закрытия люка нарушен из-за искривления крючка. Возникает во время нагрева стиральной машинки из-за деформации люка от температуры.	Ошибка возникает при выламывании заблокированного люка силой, поэтому не пытайтесь открыть заблокированную дверцу.
dE1	Ошибка разъема блокировки дверцы. Не корректно работает модуль управления.	Проверьте изоляцию провода, идущего к разъему. Проверьте правильность подключения разъему блокировки. Проверьте целостность самого разъема.
dE2	Блокировщик дверцы самопроизвольно срабатывает.	Возникает довольно редко из-за вибраций. Нужно решать проблему с повышенной вибрацией машинки.
FE	Проблема с вентиляцией	Не работает или заблокирован вентилятор охлаждения. Не работает конденсатор запуска охлаждения.	Проверьте крутиться ли вентилятор от руки, не заблокированы ли его лопасти. Возможно нужно его смазать или заменить. Проверьте проводку, идущую к вентилятору, а также целостность контактов. Проверьте не вылетел ли разъем конденсатора запуска при установке верхней крышки стиральной машины. Замените конденсатор, т.к. проверить его работоспособность с помощью стандартных приборов не получиться.
HE	Проблема с ТЭНом (электронагревателем)	ТЭН неисправен (короткое замыкание, обрыв) или с ним нет контакта. Поломка датчика температуры. Ошибка может возникнуть если температура воды более 100% или воды вообще нет в баке.	Прозвоните ТЭН и проверьте его контакты. Проверьте работу датчика температуры.
HE1 (H1)
HE2	Стиральная машина выдает эту ошибку, когда температура сушки превышает 145 °C. Возможно сломан датчик температуры сушки.	Откорректируйте датчик, слабо нажав кнопку в центре, если это не поможет, то замените датчик температуры сушки.
HE3	Неисправна ил неправильно работает функция пара.	Данная ошибка не появляется на современных стиральных машинах, у которых есть барабан.
LE (LE1)	Протечка воды	Ошибка означает, что произошла утечка воды из бака стиральной машины. Либо сломан датчик утечки воды.	Проверьте следующее: Не вышел ли ТЭН из своего гнезда, возможно утечка именно там. Нет ли повреждений бака на месте рядом с транспортировочными болтами. Правильно ли закручен фильтр сливного насоса. На месте ли воздушный шланг. Правильно ли подключен шланг идущий к порошкоприемнику. Возможно вы насыпали слишком много стирального порошка и из-за образования пены произошла утечка. Стоят ли на месте все необходимые прокладки, целы ли они. Осмотрите сливной шланг на наличие повреждений.
OE (OF)	Перелив воды	Поломка датчика уровня воды. Забит шланг датчика уровня воды. Не закрывается клапан подачи воды и вода поступает постоянно.	Проверьте трубку датчика уровня воды на наличие засора. Замените датчик уровня воды. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в клапан подачи вода.
tE1	Ошибка температурного датчика	Неисправен ТЭН либо его контакты. Испорчен датчик температуры. Температура воды превысила отметку в 100°C.	Проверьте исправность нагревателя и датчика температуры. Проверьте их правильность подключения и состояние контактов.
tE2	Температурный датчик вентилятора сломан или плохой контакт.	Проверьте сам датчик и его контакты.
tE3	Ошибка датчика температуры протока конденсата (обрыв или короткое замыкание).	Проверьте работоспособность датчика.
EE	Ошибка перегрева во время сушки	Поломка либо датчика температуры сушки, либо нагревателя сушки.	Проверьте датчик и ТЭН сушки, при необходимости замените.
UE	Дисбаланс в системе	Белье в барабане скомкалось в одном месте, вследствие чего возник дисбаланс. Нарушена балансировка стиральной машины.	Распределите белье равномерно по всему барабану. Найдите причину дисбаланса и устраните ее.
Sud (SUdS)	Повышенное пенообразование	Из-за большого количество стирального порошка в машинке образовалось большое количество пены. Либо используется порошок для ручной стирки.	Ошибка не требует устранения, она сама автоматически удалит пену, после чего продолжит нормальную работу. Используйте стиральный порошок автомат для стирки.

Как вы видите, с помощью кодов неисправностей в стиральной машине, производители Samsung предусмотрели возможность очень быстро определять поломку, а значит и ускорить время на ее устранение.

Если стиральная машина «Самсунг» высвечивает на дисплее ошибку в виде сочетания цифр и букв, не выполняет назначенную программу, значит, возникли неполадки. Проблема связана с неправильным введением требуемой функции либо с серьезной поломкой какой-либо детали или целой системы. Расшифровка кода поможет выстроить схему дальнейших действий. С некоторыми проблемами удается справиться самостоятельно, в других случаях требуется помощь профессионала.

Расшифровка ошибок стиральной машины «Самсунг»

Если стиральная машина перестала на каком-то этапе стирки работать, возникает вопрос, что делать? Поможет расшифровка кода. Все значения, которые высвечиваются на дисплее машины Samsung, отображены в инструкции в виде таблицы.

Информация об уровне воды

Модели стиральной машинки фирмы «Самсунг» оснащены специальным прессостатом, который контролирует заполнение барабана водой. Когда прессостат не получает нужный для начала работы сигнал, дисплей выдает ошибку.

E7

О зашифрованной ошибке оповещение поступает от датчика (прессостата) уровня воды. К появлению данного цифробуквенного значения на дисплее приводит поломка самого датчика либо нарушение целостности трубки, которая соединяет датчик с барабаном.

1C

Если высветился код 1C, то возникла одна из следующих проблем:

• поломка датчика, контролирующего уровень поступающей воды;
• дефекты соединительных контактов;
• поврежден, загрязнен или изогнут участок трубки, принадлежащий датчику;
• поломка системы управления.

1E

Шифр ошибки часто возникает в результате элементарного сбоя в функционировании системы управления. Тогда достаточно будет выключить бытовой прибор из сети и включить через 6 минут снова. Кроме этого, причиной ошибки становится:

• отхождение контактов управляющей панели или прессостата;
• неполадки, связанные с трубкой, соединяющей датчик с баком отбора давления.

Ошибки в подаче воды

Когда возникают проблемы с подачей и поступлением воды из водопровода, высвечивается несколько значений.

E1

На любом этапе стирки на табло индикации может высветиться ошибка E1, указывающая на проблему с набором воды в барабан. Проблема возникает на этапе набора воды перед стиркой, во время подготовки к полосканию белья.

Неблагоприятных факторов возникновения проблемной ситуации несколько:

• отсутствие воды;
• перекрыт доступ к воде (часто забывают о перекрытом кране-тройнике);
• засор фильтров;
• сбой в работе системы управления;
• испорчены контакты и проводка.

4C2

Код будет выскакивать на дисплее стиральной машинки в случае подачи горячей воды (температура выше 55 градусов). Важно помнить, что в барабан машины должна идти только холодная водопроводная вода.

Заливной шланг должен соединяться только с краном холодной воды. Перед включением техники нужно проверить, какая заливается вода. Если горячая, то нужно подождать, пока польется холодная. В случае, когда этого не произошло, обязательно пользуются помощью сантехника.

4C

Данный код свидетельствует о неполадках в системе подачи воды. В некоторых ситуациях справиться удастся самостоятельно, в других — не обойтись без помощи специалиста и замены некоторых деталей:

• Отключена подача холодной воды во всей системе водопровода.
• Повреждение какого-либо участка шланга.
• Подведение горячей воды.
• Засорение или повреждение фильтра.
• Неправильная подводка воды к машине.

4E2

Если температура поступающей в барабан воды выше 55 градусов, то будет выведен код ошибки 4Е2. Проблема связывается с неполадками в работе датчика или проводов, соединенных с управляющим модулем.

4E

Когда техника не фиксирует поступление воды, выдается ошибка 4Е. Причин ее появления много:

• отсутствие воды в водопроводе;
• закрыт подающий кран;
• поломка наливного крана;
• протечки приводят к заливу внутренних систем водой;
• повреждение электрических проводов;
• значение выскакивает в случае поломки управляющего модуля.

4E1

Чаще всего код проблемы возникает в случае превышения температуры воды отметки 70 градусов в процессе сушки выстиранных вещей.

Если прибор не предусматривает подогрев воды, то оборудована система подачи и холодной, и горячей воды из водопровода. Для каждого шланга предусмотрен свой входной клапан. Если перепутать входные отверстия, возникнет ошибка. Такие модели машинок встречаются крайне редко, поэтому проблема не распространена.

Ошибки со сливом воды

Если в течение отведенного времени вода из барабана стиральной техники не ушла, то на табло выдается шифр ошибки.

E2

Причин бывает несколько:

• загрязнены сливные каналы;
• повреждение датчика, который отвечает за уровень поступления воды;
• поврежден модуль управления;
• неправильная работа сливного насоса.

Решить проблему поможет проверка шланга и других элементов, которые участвуют в сливе использованной воды.

5E

Данная проблема возникает в момент, когда машина перестала выполнять программу стирка белья и приступила к выполнению программы полоскание. Машина должна слить грязную воду и заполнить барабан чистой водой. Если это невозможно, выдается ошибка 5Е. Причиной становится повреждение насоса слива воды или его загрязнение.

5C

Машина не сливает использованную воду в следующих случаях:

• забит мусором фильтр или труба слива;
• повреждения различных участков шланга слива;
• замерзание воды в машине.

Если дисплей выдал ошибку 5С, нужно выключить машинку, слить воду через аварийный выход, прочистись фильтры и шланги, а также канализацию.

Проблемы тахогенератора двигателя

Нарушения в работе стиральной машины могут быть связаны с повреждениями системы управления двигателем.

EA

Код ЕА высвечивается на старых моделях «Самсунг», выпущенных до 2008 года. Во время стирки неожиданно перестает крутить барабан, и на панели индикации появляется буквенное значение.

Аббревиатура сообщает о неправильной работе таходатчика электродвигателя. Возможно, произошел сбой в системе управления, либо барабан перегружен бельем. Но в некоторых случаях проблема связана с серьезными повреждениями.

3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C

Данные цифробуквенные коды появляются из-за накапливания мусора внутри фильтра, перегрузки барабана или в результате повреждений мотора.

3E4, 3E3, 3E2, 3E1, 3E

Причин появления данных знаков несколько:

• прекращение работы двигателя из-за проникновения сторонних предметов;
• повреждения на любом участке электропроводки;
• проблемы с тахогенератором;
• перегрузка барабана бельем;
• неправильная работа панели управления.

Отсутствие сигнала от датчика вибрации

Если перестали поступать сигналы от участка контроля вибрации, стиральная техника «Самсунг» на табло высвечивает соответствующий шифр ошибки.

8C1, 8C

Ошибка 8C1 или 8C выдается при повреждениях, связанных с датчиком вибрации. Проблема связана с повреждением самого датчика либо его проводки.

8E, 8E1

Данные коды также сигнализируют о неправильном функционировании датчика в результате:

• поломки устройства вибрации;
• повреждения на различных участках внутренней электрической проводки;
• несоблюдения технических норм в процессе сборки техники.

Проблемы с электроснабжением

Если возникли перебои в электросети, машинка выдаст ошибку. Критичными считаются цифры ниже 200 В и больше 250 В.

9C

В случае появления цифробуквенного шифра следует исключить неправильное подключение бытовой техники к электросети или нестабильное напряжение электроэнергии.

9E2, E91

Ошибки возникают в следующих случаях:

• кратковременный или стабильный сбой в подаче электроэнергии;
• сбои в работе Вольт контроля;
• слабая розетка или проводка;
• подключение машинки через удлинитель.

UC

Данное значение на дисплее может отобразиться на любом этапе стирки. UC — это сокращенное значение системы контроля напряжения. Она оберегает электрические компоненты, провода и программы стиральной машинки от резких скачков напряжения. Если появился буквенный код, значит, сработала система контроля.

Ошибка связи между управляющими модулями

Если отсутствует сигнал между модулями управления и индикацией, высвечивается отдельный цифробуквенный код.

AC6, AC

Проблема развивается в следующих ситуациях:

• отсутствие сигнала между управляющим элементом и дисплеем;
• замыкание на участках проводки, проходящей между модулями;
• сбой в работе управляющего модуля.

AE

Шифр обозначает, что между модулями управления плохой сигнал или он вовсе отсутствует. Модуль не реагирует на сигналы дисплея и нажатия на кнопки управления панели.

Не срабатывают кнопки панели управления

Кнопки дисплея, с помощью которых производится управление режимами стиральной машинки, также могут выходить из строя.

EB, BC2

Кнопки могут не срабатывать по нескольким причинам:

• сбой программы;
• не срабатывает отдельная кнопка, западают;
• проблемы с электрической розеткой.

bE3, bE2, bE1 и bE

В результате поломки кнопок управления выходят соответствующие коды ошибки:

• значение bE3 — нарушения, возникшие в реле системы управления;
• код bE1 — повреждения кнопок питания;
• ошибка bE2 — все кнопки (кроме кнопки питания) не работают;
• код bE (некоторые обозначают, как 6Е) — ошибка включения.

Проблемы со сливом горячей воды

Техника в норме не должна приступать к сливу слишком горячей воды после стирки. Если это произошло, на экране высвечивается код.

AC6, AC

На экране индикации коды выскакивают в случае подачи вместо горячей холодной воды. Проблема часто возникает из-за неправильного подсоединения. Машинка должна присоединяться к холодной воде. Другой распространенной причиной считается поломка температурного датчика.

CE

Код ошибки СЕ происходит в результате неправильного охлаждения в результате:

• неправильного подключения машинки (в итоге температура воды становится больше 55 градусов);
• несоблюдения правил подключения любых деталей к датчику, который контролирует температуру.

Неисправности дверцы машинки

На всех этапах стирки дверка стиральной техники должна плотно прижиматься к корпусу. В противном случае на дисплее загорается предупреждение в виде знаков.

ED

Самой распространенной причиной становится проблема с блокировкой дверцы, поэтому проверяют ее механизм.

DC2, DC1, DC

Причиной появления данных символов становится:

• неплотно закрытая дверь;
• сломан механизм блокировки;
• сдвиг дверки;
• дверь пытались открыть самостоятельно с применением силы;
• сбой в модуле управления.

dE2, dE1, dE

К появлению данных знаков приводит не только поломка датчика закрытия двери, но и другие факторы:

• повреждение проводки;
• неправильное подключение;
• сильный удар по дверце во время работы;
• сломанные детали;
• засоры на замке.

При поломке нагревательного элемента

При поломке нагревательного элемента (ТЭН) перестает нагреваться вода до заданной температуры, и может появиться цифробуквенный шифр на дисплее, который оповещает о проблеме.

E6, E5

Ошибки возникают при возникновении трудностей с нагреванием воды. Неисправность возникает по причине поломки ТЭНа или из-за нарушений в цепи его питания.

HC2, HC1, HC

Главной причиной становится поломка ТЭНа, неправильное подключение к электросети или перебой напряжения. Первоначально проверяют подключение техники к электросети. Если используется удлинитель, то лучше подключить напрямую в розетку.

H2, H1

Появление знака Н1 сигнализирует о слишком стремительном повышении температуры воды. Если за пару минут работы вода нагрелась свыше 45 градусов, то появится предупреждение о проблеме.

Ошибка Н2 оповещает о слишком продолжительном нагреве. Если за 10 минут со времени включения ТЭНа вода не нагрелась больше чем на 2 градуса, то вероятно возникла проблема.

HE3, HE2, HE1, HE

Высвечивание на дисплее кода HE3, HE2, HEi, HE свидетельствует о следующих дефектах:

• повреждения любого участка внутренней электрической проводки;
• поломка ТЭНа;
• повреждение термодатчика;
• неправильное подключение к электросети.

Нарушен режим вентиляции: FC или FE

Если техника оснащена режимом сушка, то на дисплее может высвечиваться код ошибки FC или FE. Факторы, которые приводят к появлению буквенного значения:

• повреждение проводки;
• выход разъема;
• нарушена работа лопастей в результате попадания мусора или недостаточной смазки;
• поломка пускового конденсатора.

Происходит утечка воды

Оповестительные знаки на табло выскакивают в случае неожиданной утечки воды из машинки во время стирки.

E9, LC

Возможно, низко расположен сливной шланг, или он неправильно подведен к системе канализации, а также причиной могут стать трещины в самом баке.

LE1, LE

Ошибки ЛЕ и ЛЕ 1 также свидетельствуют о самопроизвольном вытекании воды. Проблема возникает по следующим причинам:

• плохое подсоединение сливного шланга к системе канализации;
• пробоины в баке, шланге или нарушение целостности уплотнителя;
• неправильная установка и закрепление ТЭНа;
• чрезмерное образование пены во время стирки;
• поломка датчика утечки.

Когда возникает излишек воды

В случае неисправностей в бак машины из водопровода поступает чрезмерное количество воды. В результате стирка прекращается, а на дисплее появляются знаки в виде сочетания цифр и букв.

E3, 0C

Возможные неисправности:

• повреждение клапана на участке вливания воды;
• сломан датчик, контролирующий уровень воды;
• возникновение дефектов в сливном насосе или электронном контроллере.

0F, 0E

Ошибка 0F или ОЕ оповещает о переполнении барабана водой. Ошибка в стиральной машинке «Самсунг Даймонд» выдается в следующих случаях:

• плохое подведение сливного шланга к системе канализации;
• блокировка клапана в месте поступления воды;
• неправильное использование порошка либо низкое качество выбранного средства;
• нарушения в работе системы управления.

Проблемы в работе датчика температуры

В случае неправильной работы датчика, который регулирует температуру воды, на экране стиралки высвечивается несколько кодовых значений.

EC

Шифр сообщает о поломке или временном нарушении функционирования датчика, который отвечает за нагрев воды. Проблема возникает в следующих ситуациях:

• проблемы с системой вправления;
• недостаточно хорошие контакты в датчике температуры или ТЭНе.

TC4, TC3, TC2, TC1, TC

В этих случаях редко удается справиться с проблемой без помощи профессионала. Коды сигнализируют о проблемах с температурным датчиком, нагревателем или внутренней проводкой.

tE3, tE2, tE1

Коды неисправности расшифровываются так:

• tE3 — нарушена система конденсата, которая срабатывает в процессе сушки;
• tE2 — повреждения, затрагивающие датчик вентилятора;
• tE1 — проблема с термодатчиком сушки.

Перегрев устройства: EE

Ошибка возникает в моделях «Самсунг», которые предусматривают программу сушки. Причин несколько:

• поломка температурного датчика, отвечающего за сушку;
• повреждение любого участка электропроводки;
• поломка ТЭНа.

Коды ошибок дисбаланса: E4, UB или UE

Нарушение баланса происходит в следующих ситуациях:

• перегрузка барабана вещами;
• стирка белья разного размера или разного материала;
• сбой в работе управляющей системы;
• установка стиралки на неровном полу.

Избыточный объем пены во время стирки

Код ошибки появится и в случае избыточного образования пены в барабане.

SD, 5D

Причин высвечивания на дисплее ошибки SE несколько:

• избыточное добавление порошка;
• использование порошка для ручной стирки;
• плохое качество порошка;
• загрязнение фильтра;
• сломан датчик пенообразования.

SUdS, Sud

Ошибки 5UD или 5UDS в большинстве случаев выскакивают на дисплее в результате неправильного использования порошка, а также из-за поломки прессостата, датчика пенообразования, сбоя системы управления.

Расшифровка значков на одежде Тест на чистоту в вашем доме Калькулятор веса белья для стирки Задать вопрос эксперту Поделиться ссылкой:

Появляющаяся при эксплуатации стиральной машины Самсунг ошибка 3Е указывает на некорректное определение частоты вращения ротора электродвигателя ✔. Контроллер управления получает ошибочный сигнал обратной связи, что приводит к прерыванию процесса стирки ?. Владелец может самостоятельно проверить работу узлов СМА и устранить найденные неисправности.

Проблемы с мотором

В стиральной машине Samsung ошибка 3E отображается на жидкокристаллическом дисплее. На оборудовании выпуска после 2013 г. на экране могут появляться коды вида 8Ех или 8Сх (где х обозначает арабскую цифру), которые указывают на аналогичные проблемы. В старых модификациях, не оснащенных табло, код транслируется постоянным включением светодиодов режимов стандартной стирки при 40°С и Bio 60°С, при этом мигают оранжевые индикаторы.

Оборудование может выдавать код ошибки после залива воды, но при попытке старта отображается код ошибки 3Е. Данный признак может означать короткое замыкание или обрыв витков обмотки электродвигателя. Владельцу необходимо вручную осушить барабан или попытаться слить воду штатной помпой (путем принудительного включения режима слива). Для ручного удаления используется патрубок с фильтрующим элементом, расположенный в нижней части корпуса. Жидкость сливается порциями в плоский лоток или удаляется гигроскопичным материалом.

В домашних условиях пользователь может снять двигатель, который расположен под барабаном. Мотор крепится болтами и гайками, если имеется тестовый прибор, то можно проверить состояние изоляторов. Пробой обмоток на корпус не допускается, также можно разобрать двигатель и найти поврежденные витки.

Мотор необходимо отремонтировать (произвести перемотку) в специализированном сервисе, если восстановление невозможно, то потребуется покупка нового узла (поставляется компанией Samsung в сборе как запасная часть).

Если неисправность появляется в процессе стирки, то необходимо проверить состояние щеток. При износе или повреждении графитовых элементов возникает искрение коллектора, что приводит к снижению мощности двигателя. При установке новых щеток рекомендуется осмотреть коллектор, при обнаружении механических повреждений необходимо передать двигатель в ремонтную мастерскую.

Неисправность тахогенератора

Распространенной причиной появления в стиралках Самсунг ошибки 3Е является датчик, определяющий число оборотов ротора электродвигателя (таходатчик, или сенсор Холла). Из строя выходят электронные компоненты или загрязняется чувствительный элемент на валу мотора (магнитное кольцо). В этом случае машинка может стирать белье, при попытке включения отжима происходит остановка мотора с выводом на экран кода. Оборудование не может работать без датчика, который ограничивает частоту вращения деталей и не допускает разрушение машинки от вибраций.

Если происходит чрезмерное или недостаточное раскручивание барабана, то причиной дефекта является ослабевшее крепление кольца к валу ротора. Для восстановления работоспособности требуется отключить оборудование от магистралей подачи и слива воды, а затем добраться до двигателя. Магнитное кольцо крепится при помощи винта, при ослабевании затяжки элемент проскальзывает. Рекомендуется очистить внешнюю поверхность от загрязнений и окислов, которые ухудшают считывание информации датчиком.

Техникой какого производителя пользуетесь дома?

• Bosch 16%, 1589 голосов 1589 голосов 16% 1589 голосов – 16% из всех голосов
• Samsung 15%, 1507 голосов 1507 голосов 15% 1507 голосов – 15% из всех голосов
• LG 13%, 1357 голосов 1357 голосов 13% 1357 голосов – 13% из всех голосов
• Indesit 6%, 644 голоса 644 голоса 6% 644 голоса – 6% из всех голосов
• Atlant 6%, 613 голосов 613 голосов 6% 613 голосов – 6% из всех голосов
• Electrolux 6%, 569 голосов 569 голосов 6% 569 голосов – 6% из всех голосов
• Philips 3%, 354 голоса 354 голоса 3% 354 голоса – 3% из всех голосов
• Beko 3%, 350 голосов 350 голосов 3% 350 голосов – 3% из всех голосов
• Ariston 3%, 339 голосов 339 голосов 3% 339 голосов – 3% из всех голосов
• Xiaomi 3%, 278 голосов 278 голосов 3% 278 голосов – 3% из всех голосов
• Haier 3%, 257 голосов 257 голосов 3% 257 голосов – 3% из всех голосов
• Redmond 2%, 206 голосов 206 голосов 2% 206 голосов – 2% из всех голосов
• Gorenje 2%, 171 голос 171 голос 2% 171 голос – 2% из всех голосов
• Karcher 2%, 164 голоса 164 голоса 2% 164 голоса – 2% из всех голосов
• Candy 2%, 157 голосов 157 голосов 2% 157 голосов – 2% из всех голосов
• Siemens 2%, 156 голосов 156 голосов 2% 156 голосов – 2% из всех голосов
• Midea 1%, 153 голоса 153 голоса 1% 153 голоса – 1% из всех голосов
• Whirlpool 1%, 147 голосов 147 голосов 1% 147 голосов – 1% из всех голосов
• Hansa 1%, 145 голосов 145 голосов 1% 145 голосов – 1% из всех голосов
• Liebherr 1%, 144 голоса 144 голоса 1% 144 голоса – 1% из всех голосов
• Zanussi 1%, 131 голос 131 голос 1% 131 голос – 1% из всех голосов
• Vitek 1%, 113 голосов 113 голосов 1% 113 голосов – 1% из всех голосов
• AEG 1%, 88 голосов 88 голосов 1% 88 голосов – 1% из всех голосов
• Dyson 1%, 76 голосов 76 голосов 1% 76 голосов – 1% из всех голосов
• Thomas 1%, 65 голосов 65 голосов 1% 65 голосов – 1% из всех голосов
• Scarlett 1%, 62 голоса 62 голоса 1% 62 голоса – 1% из всех голосов
• Nord 1%, 60 голосов 60 голосов 1% 60 голосов – 1% из всех голосов
• Miele 1%, 54 голоса 54 голоса 1% 54 голоса – 1% из всех голосов
• Zelmer 1%, 53 голоса 53 голоса 1% 53 голоса – 1% из всех голосов
• iRobot 0%, 51 голос 51 голос 51 голос – 0% из всех голосов
• BBK 0%, 44 голоса 44 голоса 44 голоса – 0% из всех голосов
• DeLonghi 0%, 41 голос 41 голос 41 голос – 0% из всех голосов
• Kuppersberg 0%, 37 голосов 37 голосов 37 голосов – 0% из всех голосов
• Smeg 0%, 20 голосов 20 голосов 20 голосов – 0% из всех голосов
• iLife 0%, 10 голосов 10 голосов 10 голосов – 0% из всех голосов

Всего голосов: 10205 22.01.2020 × Вы или с вашего IP уже голосовали.

Проблемы с датчиком могут возникнуть из-за окисленных или переломившихся проводов, соединяющих сенсор с электронными блоками машинки. Кабели проверяются тестовым прибором в режиме прозвонки или контрольной лампочкой. Рекомендуется подключать тестер, а затем шевелить провод рукой (дефект может быть плавающим и проявляться при работе машинки). Поврежденные участки кабелей подлежат замене, но рекомендуется установить новый жгут. Контакты зачищают от следов окисления, поврежденные элементы необходимо перепаять.

Если код ошибки появляется снова, то требуется проверка электроники в условиях сервиса. Прибором проверяется цепь, идущая от чувствительного элемента к контроллеру управления. Причиной дефекта может стать выгоревший диод (дефект визуально не обнаруживается). Проблема может возникнуть из-за некорректно работающего электрического нагревателя (ТЭН), который рекомендуется осмотреть и проверить тестером. Сочетание выгоревшего диода и поврежденного ТЭНа отмечено в стиральных машинках Samsung Eco Bubble.

Превышена загрузка барабана

Отказ силового привода может возникнуть из-за чрезмерного веса белья, загруженного в барабан. Например, машинки серии Diamond рассчитаны на 6 кг вещей, при укладке дополнительных 500-700 г оборудование отключается. Производитель установил защиту от перегрузки, поскольку барабан с повышенной массой разбивает подшипниковые опоры. Кроме того, возможно разрушение корпуса и электроники машинки из-за повышенного уровня вибрации. При небольших перегрузках возможен перегрев обмоток мотора, что вызывает срабатывание биметаллического предохранителя.

Владельцу необходимо отключить оборудование, удалить воду через аварийный слив, а затем вынуть часть белья из полости барабана. Если при повторном включении цикла стирки ошибка не появляется, то причиной неисправности была перегрузка. Если включается предупредительный индикатор, то требуется проверка силового привода и электроники.

Ослабление приводного ремня

Для передачи крутящего момента от ротора электродвигателя к барабану используется ременная передача. Для повышения эффективности работы применяется поликлиновый ремень, отличающийся увеличенным ресурсом. Автоматическое натяжение привода отсутствует, поэтому при естественном старении материала ремень начинает проскальзывать. В результате на экране отображается код 3Е или 8Е (зависит от года выпуска оборудования), проблема проявляется в начале процесса стирки или при разгоне барабана во время процедуры отжима.

Для доступа к ременной передаче необходимо:

1. Отключить электрическое питание, а затем отсоединить коммутационные шланги.
2. Отвернуть винты, удерживающие на корпусе машинки заднюю крышку.
3. Осмотреть ремень, на беговой дорожке не допускаются потертости и трещины. Также возможно расслоение эластичного элемента или повреждение шкивов. Неисправные детали требуется заменить, а затем произвести проверку машинки.

Для демонтажа шкивов используется винтовой съемник для подшипников качения. Малогабаритный шкив на роторе снимается после нескольких циклов прогрева, поскольку в линию стыка нанесен специальный раствор для фиксации деталей. Устанавливать новый ремень на поврежденные шкивы запрещается, поскольку острые металлические кромки разрушают беговую дорожку. Следует помнить, что в части машинок Samsung применен мотор с прямым приводом, ремень устранен из кинематической цепи.

Неполадки управляющего модуля

Если оборудование отключается в момент начала стирки, то причиной дефекта может стать блок управления, расположенный в верхней части корпуса. Контроллер содержит электронные компоненты, которые могут отходить от контактных дорожек или выходить из строя из-за вибраций или попадания влаги. Сотрудники сервисных центров отмечают плохую пайку электроники и невысокое качество печатных плат, от которых отслаивается металлическая подложка.

Проверка блока производится в условиях сервиса. Пользователь не может найти микротрещины в элементах или определить некорректно работающий диод или транзистор. Для удаления поврежденных и установки новых деталей требуется специальное паяльное оборудование. Контроллер с фатальными повреждениями необходимо заменить.

Читайте также: