Основные причины того, что пылесос Самсунг плохо всасывает, способы устранения проблемы

Умная техника, такая как роботы-пылесосы, призвана упростить нашу жизнь. Данный тип устройств делает автоматическую уборку с минимальным участием человека. Но как у любой техники у роботов пылесосов могут быть неисправности и неполадки. Эксперты нашего интернет-магазина подготовили для вас способы решения популярных проблем.

Популярные неполадки

Все неполадки можно разделить на те, которые пользователь может устранить самостоятельно и те, которые требуют профессионального ремонта в сервисном центре. Ниже приведены наиболее популярные проблемы с роботами-пылесосами.

Робот-пылесос не включается

Если пылесос не включается с кнопки, нужно проверить заряд аккумулятора. Устройство нужно поставить на зарядную станцию и дождаться полного восполнения заряда батареи. Также следует убедиться в правильности установки робота на базу и наличии напряжения в самой розетке. В случае если данная манипуляция не помогла, вероятной причиной поломки может служить неисправность аккумулятора. Тогда пылесос нужно отнести в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Если пылесос не включается с пульта, нужно убедиться, что в нем стоят работоспособные элементы питания. Следует поменять батарейки на новые.

В аппарат попала вода

Жидкость негативно влияет на электронику робота. Если в пылесос попала вода, в первую очередь нужно сразу отключить питание. Далее нужно снять пылесборник, фильтры и просушить все элементы. После того как устройство высохло, можно включать его в сеть и проверять работоспособность. В случае если вода повредила электронную плату и другие внутренние компоненты, потребуется вмешательство мастера.

Робот-пылесос не заряжается или не держит заряд

Многие владельцы жалуются, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается. Устройства, которые работают не первый год, нуждаются в замене аккумулятора. Даже качественные литий-ионные батареи имеют свой срок службы, который истекает через 2-3 года постоянного применения.

Если батарея исправна, поломка может быть связана с док базой или кабелем зарядки. Для устранения неполадки нужно осмотреть устройство, станцию и кабель на предмет механических повреждений. Также можно зачистить зарядные контакты (если они загрязнены или окислились) для нормальной стыковки с роботом.

Робот не видит базу

Чтобы разобраться, почему робот не видит базу, нужно сделать следующее:

• Убедиться, что снята защитная пленка. Она может быть причиной того, что датчики не видят робот.
• Почистить датчики, убедиться в отсутствии на бампере посторонних предметов.
• Осмотреть док базу и шнур на предмет повреждений.
• Убедиться, что база установлена по указанным в инструкции правилам. В зоне полуметра от базы не должно быть препятствий.

Если перечисленные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр.

Не работает щетка

Большинство роботов имеют боковые и центральную щетку, а также турбощетку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка этого элемента.

Если не вращается щетка, то вероятная причина – засорение пылью, волосами иди шерстью. Эта же причина может негативно влиять и на вращение колес. Способ исправления – очистка от загрязнения при помощи специального инструмента, который обычно есть в комплекте с роботом. В случае если данная манипуляция не помогла, проблема может быть вызвана неполадкой с мотором или редуктором. Это повод обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если у робота падает производительность и он перестает собирать пыль, вероятная причина – переполнение пылесборника. Чтобы устройство стало собирать мусор, нужно извлечь мусоросборник, очистить, промыть водой, просушить и установить на место. Аналогичные действия нужно провести с фильтрами. Но нужно учитывать, что не все фильтры можно мыть водой, поэтому нужно заранее прочитать инструкцию по эксплуатации.

Плохая очистка может быть связана с неисправностью двигателя. В таком случае нужно нести устройство в ремонт.

Ответь на несколько вопросов, чтобы открыть доступ к бонусам Пройди квиз, посмотри как он работает и открой доступ к 14 дневному тестовому периоду и другим бонусам Какой робот-пылесос вам нужен?

1. Please answer the question. Требуется ли наличие фильтров тонкой очистки (важно для страдающих аллергией и владельцев домашних животных)? Некоторые (но не все) модели роботов-пылесосов оснащены HEPA-фильтрами.
   1. Да
   2. Нет

Робот для влажной уборки не смачивает тряпку

В пылесосах с функцией влажной уборки и автоматическим смачиванием салфетки встречается проблема, когда устройство перестает подавать воду на микрофибру. Это связано с тем, что отверстие для подачи жидкости забилось. Его нужно пробить и почистить.

У робота-пылесоса возникли проблемы с навигацией

В бюджетных моделях с ограниченным набором датчиков пылесос может потерять ориентацию в пространстве. Устройство будет ездить по кругу на одном месте, врезаться в препятствия. Причина – неисправность боковых сенсоров.

Резкие остановки во время работы и писк сигнализируют о выходе из строя аккумулятора, сбое навигационного блока или запутывании в проводах.

Если пылесос едет назад и выключается, нужно снять передние колеса и очистить их от грязи. Также нужно прочистить датчики от загрязнений, и при необходимости поменять светодиоды. Если перечисленные действия не помогли, поломка связана с платой пылесоса. Ее меняют в сервисном центре.

Также ряд неполадок может быть вызван некачественной сборкой. В таком случае устройство нужно отдать на диагностику по гарантии.

Заключение

Владельцы роботов-пылесосов в процессе эксплуатации неизбежно сталкиваются с различными проблемами. Это может быть плохая навигация, проблемы с вращением колес или щеток, плохая зарядка. Часть проблем можно устранить самостоятельно путем чистки датчиков и щеток или замены элементов на новый. Но если неполадка связана с поломкой внутренней электроники или заводским браком, нужно обращаться к специалисту. Если вы хотите купить качественный робот-пылесос, можете сделать заказ в нашем интернет-магазине botmania.ru

Причины, из-за которых пылесос не включается, начинаются от выхода из строя прибора и заканчиваются отсутствием питания в сети. Что делать в случившейся ситуации? Можно, ли починить технику своими силами или придется нести в ремонт в сервисный центр.

Причины неисправности пылесоса

Ключевые причины, при которых не включается пылесос:

1. Неисправная розетка. Если пылесос не включился, первым делом необходимо проверить другую технику, используя этот же источник питания. Если и он не работает, то проблема кроется в розетке. Надо ее разобрать и выяснить в чем причина. При отсутствии умений – обратиться к мастеру.
2. Поврежденный провод. Частая проблема нерабочего пылесоса – провод. Следует тщательно его осмотреть на наличие трещин, перегибов, изломов. Даже если нет внешних повреждений, это не говорит об исправности жилы проводящей ток. Возможны внутренние надрывы.
3. Неполадки вилки пылесоса. Диагностировать данную проблему поможет запах горелой пластмассы, искры. Но чаще, поломка внутри вилки ничем себя не выдает.
4. Кнопка включения. Возможно заедание или повреждение в системе контактов.
5. Выключение дифференциальной защиты трансформаторов. Электротепловое реле предназначено для защиты прибора от перепадов в электрической сети. Бытовая техника устроена таким образом, что при выключении ДЗТ она не может работать.
6. Неисправный мотор. При длительной эксплуатации детали мотора изнашиваются, и он выходит из строя. Также возможны проблемы при засорении пылью, песком. При попадании в мотор воды, он попросту перегорает.
7. Сломался симистор. Это полупроводниковый прибор, предназначенный для коммутации в цепях переменного тока.
8. Отсутствие электричества. Не частая причина. Не всегда можно сразу заметить, что отсутствует электричество в квартире.
9. Падение напряжения в сети. Новые пылесосы оборудованы защитным механизмом. При скачках напряжения они отключаются автоматом.

Диагностирование может проводиться человеком без профессиональных знаний.

Решение

Что делать если не включается пылесос? Рассмотрим решение проблем.

Как самостоятельно починить неисправную розетку?

Сперва, нужно осмотреть внешний вид на повреждения. Так как наружная часть из пластмассы, то на ней видны следы плавления, копоти, трещины.

Такая розетка подлежит полной замене.

Если внутри и снаружи никаких дефектов не замечено, возможна расшатанность контактов.

Решение проблемы – поджатие контактов. Проверить можно, вставив вилку в розетку наполовину. Если она не выпадает и сидит крепко, проблема решена.

Поврежденный провод

Самое нагруженное место, это вход провода в корпус. В этой части он усилен специальным кожухом. Но не всегда это помогает от повреждений.

Если при включении пылесос не подает признаков жизни, а при шевелении шнура у корпуса заработает, неполадка определена.

Надо провод прозвонить. Сперва, одну жилу, изгибая ее во всех подозрительных местах, потом вторую. Повреждения выясняются сразу, по звуку будет понятно.

Поврежденный кусок отрезают и заменяют.

Неполадки вилки пылесоса

Случаются ситуации, что прибор включается и сразу выключается. При этом присутствует запах гари или штепсель нагревается. Это подозрение на неисправность вилки. Для проверки, прибор подключают к другой розетке и выжидают 10 минут. Если проблема осталась, неполадка в ней.

Разборную вилку разбирают и чинят (поджимают разболтанные контакты и винты).

Не разборную – заменяют на новую.

Штепсельную вилку старого образца, также заменяют новой. Различие штырей и отверстий провоцируют нагревание.

Кнопка включения

Если сломалась кнопка включения, ее возможно отремонтировать без посторонней помощи.

Внимание! Не стоит производить ремонт самостоятельно, если пылесос находится на гарантии. В данной ситуации, правильным будет отнести прибор в сервис, поскольку эта неполадка подпадает под гарантийный случай.

Неправильная эксплуатация прибора, привычка включения пылесоса ногой, приводит к заеданию кнопки пуска и поломке. Кнопка, которая не фиксируется, требует замены.

Микропереключатель

Если проблема в износе микропереключателя, то возможно 2 решения.

• Полная замена переключателя на такой же.
• Ремонт. Потребуется очистить оксидный налет с кнопки, предварительно разобрав. Когда он не сильный, протирают контакты этанолом, не разбирая. При этом нужен сильный нажим на кнопку.

Справиться с неполадкой по силам самостоятельно.

Мотор пылесоса

Перестал работать пылесос из-за неисправности мотора.

Причины:

• Перегружена турбина из-за длительной работы. Прибор перегревается и перегорает. На перегрузку турбины влияет и полный сборник, засоренные фильтры и попадание частиц в шланг, препятствующих всасыванию. Надо как можно чаще опорожнять мешок и чистить фильтры. Работать рекомендуется пылесосу не более 20 минут. Если требуется длительная работа – лучше делать перерыв.
• Пылесос не включается по причине попадания воды в электродвигатель. Мотор делается из металлических деталей. Влага вызывает окисление и коррозию, которые портят турбину. При такой поломке потребуется разборка двигателя и замена испорченных частей.

Не рекомендуется убирать не моющим пылесосом влагу.

В такой ситуации, работающая техника издает свист или шум, возможно появление дыма.

Сломался симистор пылесоса

Если пылесос сломался из-за нерабочего симистора, то нужна проверка. Определяют напряжение на клеммах, ведущих к двигателю. Два электропровода идут от сети к симистору, а от него к двигателю. Подключают электродвигатель напрямую, исключая симистор.

Таким способом проверяется работа мотора. Рабочий двигатель говорит о неполадках с симистром. Деталь меняют. Стоимость нового элемента в точке радиотоваров примерно 70 рублей.

Падение напряжения в сети

Падение напряжения зависит от некоторых факторов:

Своевременное отключение предохранителем пылесоса защищает его от преждевременного выхода из строя.

Важно! Без профессиональных знаний, не следует пытаться исправить неполадку самостоятельно.

Как избежать преждевременной поломки пылесоса?

Пылесосом умеет пользоваться каждый человек, включая ребенка. Но часто совершаются оплошности и техника преждевременно ломается.

Итак, рассмотрим наиболее частые ошибки:

Переключатель ковер/пол.

• Кто постоянно использует эту клавишу? Никто. При чистке ковра щетина должна быть убрана, так он чистится более качественно. А при уборке гладких поверхностей, щетина должна стоять обязательно. Для оптимальной работы пылесоса нужна циркуляция воздуха. При отсутствии щетки, пылесос присасывается к полу и происходит перегрев двигателя.

Уборка при max мощности.

• Постоянная уборка на максимальной мощности убивает двигатель и поверхности. Она рассчитана только на ворс. Все остальное можно спокойно пылесосить на среднем уровне мощности. Не говоря уже о занавесках и книгах, самый минимум рассчитан на них.

Уборка влажных поверхностей.

• Это чревато затвердением пыли и замыканием. Не говоря уже о неприятном запахе и разрыве бумажного мешка.

Строительный мусор.

• Цемент, осколки, опилки забиваются в фильтры, и в следующий раз он перестанет включаться. Для таких уборок предназначаются специальные промышленные пылесосы.

Таскание пылесоса при помощи шланга.

• Трубки от этого рвутся.

Эти несложные правила оградят пылесос от преждевременных поломок.

«Болезни» агрегатов с циклонным фильтром

Модели пылесосов с контейнерами имеют ряд преимуществ. Нет необходимости менять одноразовые фильтры, быстрота чистки мусорного контейнера, дополнительная очистка воздуха.

Приборы с циклонным фильтром работают при помощи мощного вихря образующегося в колбе пылесборника. Который чистят по мере заполнения.

У этих пылесосов есть как положительные, так и отрицательные моменты:

• Приборы с циклонным фильтром не улавливают микрочастицы, такие как шерсть животных, эпидермис, мельчайшая пыль. Такой пылесос не подходит аллергикам.
• Создание и накопление статического электричества. Возможны не частые, но неприятные разряды, получаемые от прикосновения к корпусу прибора.
• Качество работы напрямую зависит от чистоты фильтра и колбы.

Модели с циклонным фильтром защищены от забивания двигателя, так как дополнительно стоит НЕРА-фильтр. Срок службы таких пылесосов гораздо дольше.

Заключение

Рассмотрев возможные причины не включения пылесоса делается вывод, что не все случаи являются поломками и не каждая неполадка нуждается в мастере. Есть ситуации, когда устранить неполадку, можно самостоятельно. Правильная эксплуатация оберегает от преждевременных поломок.

Если Вам требуется ремонт пылесоса в Алматы. Позвоните к нам, мы Вам поможем.

В этой статье мы разберем основные причины поломок пылесосов, а также самые частые проблемы, с которыми люди приходят в наш сервисный центр.

Причины поломок пылесосов:

• Подшипники
• Провод
• Щетки
• Конденсатор (выход из строя)
• Выход из строя регулятора мощности
• Предохранитель
• Нет контакта в выключателе
• Обмотка двигателя

Основные поломки,  с которыми к нам обращаются. А также как проверить свой пылесос и продиагностировать его.

Плохая сила втягивания

В основном проблема связанна с фильтрами, а точнее с их забитостью. Фильтры мы можете собственноручно прочистить и проверить работу пылесоса снова, но при этом стоит проверить тягу пылесоса и без фильтров, так как они могут быть слишком загрязнены для использования и придется покупать новые. Но если вдруг даже без фильтров пылесос плохо тянет, то у вас уже серьезные проблемы с двигателем. Но также возможно повреждение шланга или просто его разгерметизация. Также возможно повреждение патрубков.

Пылесос не включается

Во-первых, если с напряжением сети в розетке все нормально, значит, разбираем пылесос и проверяем предохранитель и сам сетевой шнур для подключения в розетку. Особенно хорошо проверяем места максимальных повреждений и перегибов шнура. Если у вас есть тестер, то проверяйте на наличии контакта. Также возможно, что сама кнопка включения сломана или сильно засорена. Ее тоже проверяем тестером. Если все детали аппарата нормально работают, то дальше все подозрения падают на двигатель. Вам предстоит очень сложный ремонт двигателя. Зачастую намного дешевле и проще купить новый мотор. Также если ваш пылесос долго работал, а потом перестал включаться. Это значит, что пылесос перегрелся. Если двигатель пылесоса нагревается до 105 градусов, то срабатывает автоматический термодатчик, который выключает двигатель. Двигатель обычно перегревается из-за плохой тяги, которая появляется если сильно засорен шланг или фильтры, поэтому не рекомендуется использовать бытовые пылесосы для уборки строительного мусора. Оставьте пылесос на некоторое время пока он не остынет, и включите его заново.

Не регулируются обороты двигателя пылесоса.

Обычно эта проблема связана с выходом из строя семистора, когда напряжение свободно проходит через него без всяческого управления. Быть может, что этот элемент либо полностью не работает и возможна простая потеря контакта на одной из ножек этой запчасти.

Пылесос издает посторонний запах.

Сначала нужно проверить всасывающий вход. Проверьте, меняется ли звук при закрывании входа рукой. Если тест прошел удовлетворительно, значит, мы можем говорить о неисправности двигателя.

Пылесос гудит.

Основная причина этой неисправности – это двигатель, а точнее его подшипники. И скорее всего вам нужно будет просто смазать подшипники.

Пылесос работает, но плохо всасывает пыль и греется — что делать, если упала мощность. Как найти причину самостоятельно, основные узлы, которые надо осмотреть. Пути решения проблем, что можно сделать в домашних условиях

Содержание

Возможные причины потери мощности

Забиты шланг или щётка

Здесь всё элементарно; отсоединяем шланг, включаем пылесос на полную мощность и смотрим, как он всасывает без шланга. Если всасывает отлично, значит ищем забитый мусором участок в шланге или щётке. Добраться до засора можно попробовать с помощью проволоки или придётся разбирать щётку и трубу. Щётку рекомендуется чистить регулярно, после каждой уборки, а не когда случился засор.

Трещина в гофрированном шланге

Пылесос является одним из самых незаменимых бытовых приборов, он присутствует в каждом доме. Благодаря частому использованию неполадки в работе обычно сразу привлекают внимание. Случается, что пылесос перегревается и выключается – что делать в такое ситуации, какие детали можно проверить дома, а когда стоит обратиться к специалисту.

Общее устройство пылесоса

Вне зависимости от конструкции и особенностей работы, пылесосы состоят из следующих компонентов:

• устройство сбора (насадки);
• каналы и шланги, по которым мусор поступает в пылесборник;
• электромотор;
• пылесборник (мешок).

Современные пылесосы дополняются аквафильтром, из-за которого также снижается мощность всасывания.

Корпус, помимо мотора, скрывает вакуумный компрессор, фильтры и блоки управления. Некоторые модели дополняются системой сигнализации и другими устройствами.

Механические повреждения гаджета

Источником того, почему пылесос плохо сосет, также могут быть внешние и внутренние незначительные поломки. Это может быть:

• трещина на шланге или трубе;
• крупная вмятина на корпусе, вследствие чего повредились «внутренности» пылесоса;
• поломка щеток.

Наиболее легкий выход из таких ситуаций — замена поломанной части устройства на новую. Это не займет много времени и позволит сразу пользоваться им. Либо же агрегат стоит отнести в сервис для диагностики поломки и ее устранения.

Стоит ли купить новый мешок для пылесоса?

Вторая по популярности причина потери мощности кроется в переполнении пылесборника пылесоса. Если в Вашей модели пылесоса используются мешки для сбора пыли, и вы уверены, что не меняли мешок в течение долгого времени, то стоит заменить мешок. Делать это необходимо только при выключенном из сети устройстве.

Мешок также может засориться и за малый период времени, например, если в убираемом помещении живут домашние животные. Помните, что мешок не только собирает пыль, но и в своих порах, материале, из которого он сделан, задерживает её мелкие фракции, участвуя в комплексной системе фильтрации воздуха. Очистить поры от пыли невозможно путём встряхивания или стирки.

Подберите новый пылесборник для своего пылесоса.

Чистим фильтры

Двигаясь дальше в поиске неисправности необходимо проверить чистоту фильтра тонкой очистки (установлен перед мотором) и выпускной фильтр HEPA, который закреплен с тыльной стороны корпуса за пластиковой решеткой. Что касается первого фильтра его нужно либо полностью заменить, либо промыть водой и высушить, что зависит от универсальности материала. Фильтр HEPA, как правило, нужно заменять через каждые 50 часов работы техники, чтобы тяга пылесоса не пропала в самый неподходящий момент. Проверили, заменили, а пылесос, как и прежде, плохо собирает и всасывает мусор? Просматриваем следующие элементы системы всасывания.

Рекомендуем сразу же просмотреть видео, на котором показана хитрость по увеличению производительности устройства:

Лайфхак по увеличению мощности всасывания

Советы

Многоразовый тканевый пылесборник, увеличивает тягу на 10-20%.Хоть его и нужно вытряхать, в отличии от одноразового бумажного, но оно того стоит.

В корпусе некоторых пылесосов имеется предохранительный клапан, служащий для захвата воздуха при забитом шланге, в целях защиты двигателя от перегрева.

Клапан может заклинить попавшим в него мелким предметом и он будет пропускать воздух. По этой причине тоже может упасть сила всасывания. Его стоит осмотреть и при обнаружении застрявшего предмета, извлечь из клапана.

Ещё одна проблема в моделях новых пылесосов – бумажная сетка малой плотности в картриджном фильтре. Забивается за год и очистить её не возможно. Это тоже может быть причиной слабой всасываемости. Что бы решить проблему, её нужно просто выбросить, оставив только поролон.

Если Вы хотите избежать проблем, своевременно ухаживайте за техникой и применяйте её по назначению.

Уважаемые читатели, на моём канале Вы так же можете найти статью“На что обратить внимание при выборе пылесоса (обзор функционала)”

Если статья былаВам полезна и интересна, ставим лайк (палец вверх) и подписываемся на канал, что бы быть в курсе новых публикаций.

Спасибо за внимание!

Что делать

Снижение мощности в основном зависит от одинаковых причин. Во избежание неполадок следует придерживаться нескольких нюансов при эксплуатации пылесоса:

• избегать в работе перегибов шланга;
• не пылесосить строительный мусор;
• чистить или менять через каждые шесть месяцев фильтры;
• своевременно очищать пылесборник;
• в случае перегрева корпуса без определенных знаний самостоятельно не ремонтировать, а обращаться в сервис.

При соблюдении этих простых истин пылесосом можно наводить порядок в помещении на протяжении длительного времени.

Если пылесос снизил мощность на всасывание, то это не повод обращаться с ним в сервисный центр. Многие проблемы решаются доступными способами, главное, следовать по инструкции.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

Пути решения проблем

Рассмотрев, почему пылесосы плохо всасывают и нагреваются, стоит ознакомиться с решением этих проблем.

Все, что связано с электродвигателем, самостоятельно не отремонтировать. Здесь требуется вмешательство специалиста. Производители пылесосов стараются повысить качество продукции за счет установки высококачественных узлов и деталей. И если таковые выходят из строя, то чаще они отслужили свой срок. Поэтому ремонтировать их нет смысла. В мастерских их просто меняют на новые.

Сгоревшую обмотку электродвигателя можно заменить, но это все равно снижает качество мотора. Поэтому мастера рекомендуют поменять его или приобрести новый пылесос. Обмотка сгорает по четырем причинам:

• просели подшипники, от чего просел и вращающийся ротор, поэтому стал задевать обмотку статора, истирая ее и снимая изоляцию;
• перегрев обмотки, от чего прогорает изоляционный слой;
• засоряется коллектор;
• на обмотку попала вода.

С жидкостями проблемы возникают часто. Если пылесос не моющийся и без аквафильтра, то собирать им пролитые жидкости нельзя. Особенно, если внутри пылесоса установлен бумажный мешочек. При любой защите вода даже небольшим объемом проникнет внутрь мотора и снизит его рабочий ресурс.

Устранение неисправностей в плате возможно, но только в мастерской. Здесь приходится искать элемент, который сгорел или перестал функционировать по причине окончания срока службы. Его обычно меняют. Редко когда все плато приходится удалять. Но такое также случается.

Если в доме напряжение низкое, то решение простое – установить повышающий трансформатор.

Почему пылесос стал громко работать

Выявить причину появления громкого шума во время работы зачастую по силам только опытному специалисту, поэтому рекомендуется не заниматься самостоятельным ремонтом, а отдать устройство в сервис-центр. Если Вы решили осуществить поиск неисправности самостоятельно, то следует знать, что наиболее вероятными причинами возникновения чрезмерного шума могут быть:

• Чрезмерно заполненная емкость для пыли. Обычно это происходит из-за несвоевременной чистки мешка или контейнера для пыли. В итоге происходит затруднение прохождения воздуха через пылесборник, что приводит к увеличению нагрузки на двигатель и усилению его шума. При излишнем загрязнении системы фильтрации пыль может попадать в моторный отсек и оседать на движущихся частях. В результате начинаются перебои в работе двигателя: он работает «на сухую» и происходит гул и свист.
• Выход из строя комплектующих. Определение неисправной детали может осуществить только специалист сервис-центра, поэтому при подозрении на такую неисправность лучше прекратить попытки самостоятельного ремонта во избежание излишних финансовых трат на покупку нового пылесоса.
• Неисправный двигатель — если пылесос относительно новый, то может иметь место заводской брак двигателя. При наличии гарантийного срока следует отдать прибор в магазин, а если гарантия уже закончилась, то обратиться в сервис-центр.

Пылесос вибрирует и шумит

Повышенная вибрация может присутствовать только на старых моделях, где установлены металлические вентиляторы. Замена такого элемента обойдется достаточно накладно, поэтому нередко дешевле приобрести новый пылесос.

Громко работает и издает неприятный запах

Даже при заботливом уходе за пылесосом из него может исходить неприятный запах. И тому виной могут быть не фирма-изготовитель или большой срок эксплуатации прибора — есть несколько причин, которые могут привести к появлению специфического запаха:

• Пыль и сор, которые всасываются пылесосом, содержат большое количество бактерий, которые при размножении во влажной среде способны издавать специфический запах. При выключенном устройстве запаха может и не быть, но при его работе и нагреве происходит его явное обнаружение.
• Издавать неприятный запах при нагреве пылесоса может некачественный пластик, из которого сделан корпус.
• Иногда причиной запаха может стать замыкание некоторых элементов пылесоса, что приводит к их плавлению.

В некоторых случаях, если пылесос сильно гудит, не тянет пыль и нагревается, необходимо обратиться к специалистам. Только они могут найти истинную причину поломки. Самостоятельно делать ничего не нужно, так как можно еще больше повредить устройство.

Неисправность двигателя

Поломка данного типа является критичной и наиболее опасной для пылесоса. Диагностировать ее несложно – прибор сильно нагревается даже сразу после включения и с минимальной нагрузкой. Кроме того, в процессе работы пылесос сам периодически отключается.

Для ликвидации проблемы, которая выражается в поломке двигателя, лучше всего обратиться к квалифицированным работникам сервиса по ремонту бытовой техники. Если же есть навыки работы с бытовой техникой, то можно снять корпус и мультиметром «прозвонить» цепь мотора. Наиболее распространенная проблема – выход из строя предохранителя с плавкой вставкой. В этом случае его нужно поменять на точно такой же.

Если произошел обрыв на обмотке катушки, то придется покупать новый двигатель, что экономически невыгодно – лучше купить сразу новый пылесос.

Не могу найти инструкцию к пылесосу или разобраться в ней

Обратитесь в службу поддержки Samsung любым удобным способом. Мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

На видео мастер показывает, последовательность диагностирования неисправности пылесоса с управлением мощностью на ручке.

Источник

Чем сложнее устройство, тем больше вариантов поломки. Роботы-пылесосы внезапно «радуют» владельцев, не заряжаясь или не включаясь, отказываясь подключаться к Wi-Fi, смартфону или начав шуметь, стучать и скрипеть при работе.

Мы собрали самые типичные неисправности роботов-пылесосов, подробно разобрали поводы появления и варианты устранения поломок.

Не работает

От нежелания работать на ковровом покрытии определённого цвета до полного игнорирования кнопок и клинической смерти девайса.

Робот-пылесос не включается с помощью кнопок или приложения на смартфоне. Кто виноват и как исправить? Скорее всего, проблема в полностью разряженном аккумуляторе. Попробуйте установить устройство на базу, удостоверившись, что база подключена к розетке, или подключить зарядное устройство в разъём на корпусе, после чего подождите хотя бы полчаса и повторите свои попытки оживить.

Робот-пылесос не реагирует на пульт и не запускается. Замените батарейки внутри пульта, как бы ни банально это звучало.

iClebo могут плохо работать или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение свидетельствует о бракованном резиновом скребке или его повреждении. Переверните аппарат и внимательно осмотрите скребок. Если он повреждён или пересох, поможет замена.

Робот-пылесос для сухой уборки случайно засосал воду. Неприятная ситуация, в которой вам надо сразу:

• отключить питание;
• вытащить контейнер для мусора и высушить его;
• осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
• просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Включать устройство можно, только убедившись на 100%, что влаги внутри не осталось.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит зарядку или перестал заряжаться из-за чего его не хватает на полную уборку. Вероятно, вы купили помощника пару лет назад и аккумуляторы успели деградировать, понизив свою максимальную ёмкость.

Ni-Mh держатся при правильной эксплуатации полгода – год, после чего пользователь замечает деградацию. Li-Ion держатся два – три года.

Избавиться от ситуации, когда робот-пылесос работает полчаса и уезжает на базу можно, только заменив аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервис, можете самостоятельно найти подходящую батарею и установить её.

Обратите внимание, что устанавливать дешёвые батареи неизвестных производителей – опасно. Они могут загореться.

Робот-пылесос не заряжается. Возможно, контакты на базе или корпусе девайса загрязнились. Просто почистите их ваткой со спиртом. Вполне вероятно, что всё заработает как прежде. Если нет, то проблема может быть в повреждённом проводе зарядного устройства, поломке платы управления или зарядки.

Не видит базу

Почему робот-пылесос не видит базу? Есть несколько распространённых причин:

• Защитные плёнки с датчиков не удалены после покупки. Внимательно осмотрите базу и корпус аппарата, удалите все транспортировочные плёнки.
• База установлена неправильно. Обычно производители требуют освободить пространство вокруг, оставив свободными минимум полметра вокруг парковки.
• На базу не поступает электричество. Нет света в квартире, сломана розетка, повреждён кабель адаптера питания, из-за чего электроника не подаёт сигналы, и робот-пылесос не едет на базу. Будьте уверены, что подключаете базу в рабочую розетку.

Робот-пылесос не находит базу и бесцельно катается по квартире. Поищите обзоры или отзывы других пользователей – возможно, ваша модель не славится ориентацией в пространстве и лучшей ей помогать, поднося поближе к парковке.

Если у вас девайс с картографией, он может потеряться после переноски на руках в другое помещение, например, ванну или балкон. Отнесите его обратно.

Не крутятся щётки

У большинства устройств есть минимум одна или две боковые щётки. Продвинутым моделям добавляют турбощётку. Это движущиеся механизмы, подверженные износу и повреждениям из-за наматывающегося мусора на ось вращения.

Если у робота-пылесоса не работает боковая щётка или не вращается турбощётка, выключите его и внимательно осмотрите механизмы. Посмотрите в инструкции, с какой периодичностью их надо чистить и как снимать. Обязательно проводите регулярные осмотры, удаляя намотавшиеся волосы и шерсть с подвижных частей.

Важно устанавливать левую щётку налево, правую – направо, если есть соответствующая маркировка на корпусе.

Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления. Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность.

Несите в сервис центр, если устройство на гарантии, если нет, то можно вскрыть корпус редуктора, посмотреть, нет ли мусора, который заклинил шестерни, целые ли они.

Частая проблема среди популярных пылесосов – не крутятся щетки на iRobot Roomba. Если гарантии уже нет, а платить деньги в сервисе не хочется, попробуйте сделать следующее:

• открутите 4 винта крепления нижней крышки;
• снимите боковую щётку;
• снимите нижнюю крышку;
• удалите аккумулятор;
• далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
• перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
• открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
• снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
• поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Бывает обратная ситуация: боковая щетка не отключается и бесконечно вращается. Скорее всего, глючит плата управления. Попробуйте просушить девайс и включить его через денёк. Если не спасло, то без помощи специалиста вы вряд ли разберётесь.

Не всасывает пыль

Робот-пылесос не собирает мусор или плохо всасывает пыль. Самый очевидный вариант – контейнер для мусора переполнен. Достаньте его и очистите.

Вероятно, забит HEPA-фильтр, если он есть. Извлеките его из контейнера и попробуйте продуть, либо замените на новый.

HEPA-фильтры нельзя промывать. Иногда производитель устанавливает моющиеся и разрешает промывать их, изучите инструкцию. Но до состояния нового фильтра мойка не доводит.

Робот-пылесос не тянет или разбрасывает мусор вокруг. Возможно, сломались или заклинили щётки. Проведите осмотр их внешнего состояния, почистите от намотавшихся волос или шерсти домашних питомцев, убедитесь, что щётки не заблокированы.

Самый серьёзный вариант – выход из строя двигателя. Как мы уже рекомендовали выше, обратитесь в сервис центр, если устройство на гарантии. При отсутствии гарантии и желании разобраться во всём самому, вы можете разобрать корпус аппарата, отключить неработающий двигатель от разъёма на плате управления и попробовать запустить его от батареек или аккумулятора. Если он никак не отреагирует на подачу напряжения, то причина может быть либо в поломке самого двигателя, либо в заклинившем редукторе, нуждающемся в разборке и очистке от мусора.

Поломка двигателя, приводящего в движение турбину, приводит к тому, что пылесос не втягивает мусор вообще.

Робот не смачивает тряпку во время влажной уборки. Из ёмкости для воды жидкость поступает на тряпочку через специальные отверстия. Осмотрите их и почистите от засорений.

Roborock Sweep One перестал подавать воду? Жидкость поступает через резиновые мембраны, а в комплекте есть запасные.

Плохо ориентируется

Минимальный набор датчиков у полноценного девайса – датчики поверхности, не позволяющие роботу упасть с высоты, датчики препятствия спереди и по бокам, помогающие избегать столкновений и контактные датчики столкновения в подвижном бампере, позволяющие «чувствовать» стену при уборке вдоль них. Продвинутые модели оснащены камерами или лазерными дальномерами, позволяющими строить карту помещения и ориентироваться на ней.

Если робот-пылесос не видит препятствия или демонстрирует другие странности в поведении, вероятно, датчики загрязнились. Сюда же относятся следующие проблемы:

• дёргается;
• пятится назад, при уборке едет задом;
• едет назад и выключается;
• останавливается посреди комнаты;
• ездит только по кругу или по одному месту;
• врезался в стены не притормаживая.

Проблема популярного Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner – чёрный пол. Робот-пылесос не работает на чёрном полу или покрытии потому, что не обнаруживает такие поверхности под колёсами и считает их обрывом. Поможет прикрытие всех датчиков на днище белой бумагой.

Будьте осторожны, закрыв датчики поверхности, вы лишаете девайс защиты от падения, и он может упасть со ступенек.

Другая распространённая проблема – не видит тёмную мебель или зеркала. В таком случае самым простым вариантом будет виртуальная стена или магнитная лента, установленная перед невидимым для гаджета препятствием. Если вы хотите найти другой вариант, пофантазируйте. Кто-то прикрепляет планку к мебели, чтобы уборщик её нащупывал и не ехал дальше, кто-то бумажную полосу к зеркалу, предварительно подобрав нужную высоту.

Если робот пылесос едет назад и выключается, возможно, у него заклинил опорный ролик спереди. Разберите и почистите ролик согласно инструкции. При езде по кругу или на одном месте посмотрите, свободно ли вращаются оба ведущих колеса. Может быть, одно из них заблокировано намотанным мусором. Более тяжелые случаи, когда вышел из строя редуктор или мотор одного из колёс. Мы уже писали в статье, что делать в таких случаях.

Если робот-пылесос не работает на чёрном полу – это нормально. Проблема в датчиках поверхности, как писалось чуть выше. Вы можете попробовать заклеить их белой бумагой, но гарантии нормальной работы мы не дадим, а ваш помощник лишится защиты от высоты, будьте аккуратны.

Теперь вы знаете, какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить. Не пугайтесь большого списка, вспомните, сколько проблем бывает у тех же машин. Любая сложная техника требует внимания к себе и должного ухода, получив который, будет верно служить хозяину много лет.

Желая максимально избавиться от хлопот, выбирайте пылесос с официальной гарантией в стране и сервис центров в вашем городе. И помните, даже купив такой, вы должны регулярно чистить его от мусора.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии ниже, попробуем помочь.