Настройка принтера Brother для двусторонней печати: способы и особенности

Главная  /  Ремонт принтеров  /  Принтер Canon не берет, плохо берет бумагу, криво берет бумагу174

Принтер Canon не берет, плохо берет бумагу, криво берет бумагу

Струйные МФУ и принтеры Canon, класса Canon PIXMA MP160, 180, 210, 220 и подобные, с моей точки зрения, весьма неплохая техника, работают безукоризненно, печатают достаточно быстро и с хорошим качеством, но и они не без недостатков.

Весьма часто, у этих моделей,  встречается проблема с подачей бумаги, зачастую пользователи в лоток подачи бумаги забрасывают разный мусор типа скрепки, пуговицы, ватки и т.д., принтер начинает зажевывать бумагу, криво брать бумагу. Эта проблема решается легко -переворачиваем принтер, и вытряхиваем все из него, если ничего не выпало, подымаем блок сканера или открываем крышку (таким образом как для замены картриджей), берем плоскую отвертку и не боясь подымаем прижимные ролики показанные на рисунке:

затем берем кусок упругой проволоки (примерно 20 см длинной) и выталкиваем мусор обратно или так как вам удобно.

Если принтер Canon начал брать по несколько листов бумаги то скорее всего сломана направляющая на ролике подачи бумаги:

Сломана направляющая или нет можно определить визуально или на ощупь. Когда сломана направляющая, во время подачи листа принтер его либо не сможет подать правильно, либо захватит сразу несколько листов, т.к. подающий ролик не достаточно прижимается к нижнему отсекающему ролику.

Что мы делаем, можно конечно снять не сломанный ролик с другого принтера, но чаще всего этого принтера нет. Я беру обычный саморез, длиной пару сантиметров и диаметром 2-3 мм, и вкручиваем в то место где была раньше направляющая, а шляпку шурупа можно или откусить кусачками или отпилить ножовкой по металлу. Все собираем принтер,  теперь бумагу он будет брать так как надо.

По этому поводу я снял видео по разборке принтеров Canon MP190, MP210, MP220 и восстановлению ролика подачи бумаги. Видео подойдет для большинства владельцев принтеров Canon, таких как MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220:

Сохранить

Комментарии для сайта CackleНовинки от Resetters: Правильная СНПЧ для Epson WF-C5210, WF-C5290, WF-C5710, WF-C5790

Переключить чат Чат на resetters.ru

Обновление PrintHelp: Добавлены новые модели – Canon TR-8500 series, TS-5100 series, TS-8000 series, Epson WF-C5210, WF-C5290, WF-C5710, WF-C5790

Вы были неактивны в течение 10 минут(ы). Для вас чат временно отключён. Для возобновления чата, нажмите на кнопку Я вернулся. localhost  : (13.05 – 14:19) Всем привет! Парни, поддержите! Гляньте мой новый видос на Ютюбе https://youtu.be/IITz_fCjSts lap70  : (15.05 – 20:21) localhost Посмотрел, проголосовать не смог нет аккаунта localhost  : (16.05 – 23:59) И на том спасибо) Tamara Turikova  : (17.05 – 10:53) [font=”Arial Black”]Продажа термоклеевой машины Grafalex 60B[/font][size=”5″][/size] BIon  : (25.05 – 16:10) Как оплатить услуги с Рашки?) ну код купить BIon  : (25.05 – 16:10) код сброса AFY  : (04.06 – 08:53) Blon, натурой. MiheyAlex  : (04.06 – 19:32) Canan IPF IrinaD  : (06.06 – 13:58) На принтере Epson xp-103 мигает три индекатора,в чем может біть причина и как ее исправить? berta  : (27.06 – 22:38) Здравствуйте!Принтер L3150 Epson зажевал обычную бумагу,по кусочкам потихоньку вытащили,после этого стал полосить,тест дюз делали,розовый полоска прерывистая,а синий пропечатал одну прерывистую полоску.Беда,купили принтер менее месяца назад berta  : (27.06 – 22:40) Так классно печатал,не могли нарадоваться,а теперь вот berta  : (27.06 – 23:10) csiraxx_print  : (28.06 – 14:56) Вам нужно сделать прочистку или несколько прочисток и в первую очередь протереть ленту энкодера(лента по которой головка позиционируется, полупрозрачная)) csiraxx_print  : (28.06 – 14:57) Бывает при замятии на нее попадает краска Korcmovez  : (30.06 – 19:03) l1800 косоструй fasstlink  : (05.07 – 17:58) Ребята, помогите! У меня после обновления одной из версий (года 2-3 назад) принтхелп перестал выполнять прочитску принтера. На более старой все работало. Теперь пришлось поставить новый винт и не могу найти рабочую версию этой программы. Принтер SX 130 fasstlink  : (06.07 – 08:44) спустя долгие часы поисков, выяснил, что работает прочистка только на версии 5.0.2 lazermaster  : (08.07 – 08:01) День добрый! Подскажите пожалуйста где в России можно купить Rip Photoprint 12. Мое умение пользовать гугл мне вообще никак не помогает. KVN100  : (22.07 – 10:10) Здравствуйте. Нужна сервисная программа для Epson Pro 7700 AndyKKKK  : (04.08 – 11:03) Здравствуйте. Epson L364 мигает зеленая кнопка питания, мигает красная лампочка загрузка бумаги и красная капля

Последние темы

Статистика форума

Сообщений

387 606

Пользователей

64 198

Новый участник

white5050  

Рекорд посещаемости

21 273 25 ноября 2016 – 23:41

531 посетителей (за последние 10 минут) 0 пользователей, 531 гостей, 0 скрытых пользователей | Полный список по: последнему действию или именам пользователей

Google

Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp, купить Код Сброса – PrintHelp.info –>

 

Почему принтер не печатает с компьютера: проблемы, которые пора решать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

1. Проблема с подключением самого принтера к компьютеру. Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
2. Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
3. Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать. Если принтер сильно шумит, то проблема в его редукторе.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение. Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности. Для каждой проблемы характерны свои симптомы.

Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

Сегодняшние модели принтеров отличаются высокой надёжностью. Тем не менее это не страхует их от неисправностей на программном уровне. Какие же проблемы могут заставить печатающее устройство отказываться выводить информацию на бумагу?

Некорректная установка ПО принтера в ОС Windows 10: что мы можем сделать

Симптомом такой неполадки чаще всего выступает всплывающее окно и отсутствие ответа принтера на заданную ему печать. Чтобы проверить, насколько исправен драйвер, произведём его диагностику ручным способом.

1. Зайдите в меню «Пуск», затем «Параметры».
2. Здесь откройте «Устройства», перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры», найдите нужную модель, после чего зайдите в «Свойства оборудования».
3. Откроется диалоговое окно с параметрами прибора. Если здесь всё нормально, будет показано, что «Устройство работает нормально».

Когда принтер вовсе не печатает, возможно, повредилась внутренняя электронная плата. Если у вас сложилась похожая ситуация, продолжаем искать проблему. Если же драйверы устарели, попытайтесь обновить их через установочный диск или найти соответствующие в интернете.

Ошибка в операционной системе Windows и её влияние на ход печати принтера

Проверяем настройки операционной системы и обращаемся к диспетчеру. Нам нужно определить, видит ли компьютер подключённый прибор печати. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», нажмите «Принтеры» и убедитесь, что ваша модель отображается в этом списке. Когда бумага в принтере зажёвывается, нужно попытаться почистить головку и обязательно перезагрузить ПУ. Если это устройство не отображается, попытайтесь переустановить его или обновить драйвер ПО. Также причиной программной неисправности может послужить несовместимость операционной систем с данным типом устройства. В этом случае вам придётся подобрать специальный драйвер, который подойдёт по разрядности и версии ОС.

Почему может не работать сетевой принтер и как устранить эту проблему

Сетевой принтер — это прибор для печати, которым пользуются несколько человек с разных компьютеров. Если вы столкнулись с тем, что такое оборудование отказывается печатать документы, наверняка у него установлена своя очередь печати (то есть приспособлением уже кто-то пользуется). По статистике повреждение внутреннего лотка принтера случается чаще, чем сгорание платы. Вам остаётся только дожидаться, пока память принтера полностью освободится. Также вызвать проблемы с печатью в сетевых принтерах может и вирус, попавший в программное обеспечение с другого ПК. Здесь целесообразно проверить всю ОС на предмет заражений. Для этого подключите антивирусную программу и просканируйте все устройства и диски, которые находятся на вашем ПК и сопряжены с ним.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз. Принтер может не распознавать бумагу, если она загружена неправильно либо имеет нестандартные параметры.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Если очередь печати заполнена по ошибке, чтобы принтер не тратил краску и бумагу, можно просто её очистить. Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке. Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

Если на мониторе показано, что один из картриджей пуст, то печатать другим устройство не будет.

Причиной отказа печати в принтере может послужить ещё и нестабильность картриджей: либо в них закончились чернила, либо они неправильно вставлены. Как ни банально, но по истечении срока службы кассеты с красками могут быть попросту несовместимы с ПУ. Рассмотрим несколько вариантов ошибок.

1. Если на экране компьютера высветилось сообщение, что пора заменить картриджи, вам необходимо проверить уровень чернил в них — часто ПО показывает ошибку в количестве краски.
2. Если на табло видно, что какой-то из картриджей имеет «крестик», его использование ограничено. Здесь лучше сделать перезагрузку всех кассет с чернилами сразу. Такую проблему может вызвать программный сбой аппаратуры.
3. Если на экране пишется, что в картридже заканчиваются чернила или их уже пора заменить, но при их извлечении вы видите обратное, данный тип оборудования может быть несовместим с самим принтером.

Если перезагрузка картриджей и их дозаправка не решила проблему, вероятно, засорились каналы, через которые подаются чернила. Здесь уже поможет только мастер. Отсутствие напряжения в розетке может возникнуть из-за поломки контактов внутри, в этом случае принтер остаётся исправен.

Неисправности самого печатающего аппарата

Когда принтер не включается, а электричество в доме есть и вполне стабильно подведено к устройству печати, проблема может быть сугубо механической: выход из строя кнопки запуска или любых других, отвечающих за работу клавиш. Если это так, вам придётся заменить кнопку, а если сгорел предохранитель, то его срочно придётся поменять, так как через него проходит всё электричество. Также давайте по мелочам разберём распространённые неполадки современных принтеров.

1. Проблема контрейлера. Заметить это можно, если принтер включается, но при запуске средств печати ничего не происходит.
2. Неполадки шлейфа. Заметить это можно, если принтер не издаёт никаких звуков в момент запуска. Обычно слышно характерный звук движения внутреннего механизма.
3. Замыкание движущего механизма. Это устройство необходимо для запуска печатающей головки. Чтобы проверить его, нужно извлечь его из ПУ и прозвонить.
4. Выход из строя печатающей головки. К сожалению, эта деталь не подлежит ремонту, поэтому после поломки её можно только заменить, а доверить это дело лучше рукам мастера.

Когда аппарат затягивает много бумаги (характерно для рулонного носителя), обычно проблему вызывает сбой в ПО, который произошёл из-за внутренних проблем с аппаратурой. Перебои с электричеством и непредвиденная перезагрузка прибора, как правило, этому виной. Скрежет при запуске печатающего прибора сообщает владельцу о истончении зубьев шестерёнок.

Что делать, если приостановлена работа принтеров разных торговых марок: распространённые проблемы в устройствах

Для каждого типа принтеров разных торговых марок характерны свои варианты поломок. Давайте обсудим их более подробно.

Не печатает принтер Canon («Кэнон»)

Когда картридж заменён, автоматически должен запуститься контроль чернил. Печатающие машины от торговой марки Canon занимают одну из лидирующих позиций на рынке офисной техники, однако пользователи, несмотря на качество внутреннего исполнения устройства, замечают некоторые неполадки — например, принтер перестаёт печатать. С чем это может быть связано? Если в доме есть миниатюрные домашние животные, они с лёгкостью могут попасть внутрь принтера. Если ПО полностью проверили, наверняка дело в механизме прибора. В таких моделях часто возникают ошибки сразу после заправки картриджей. Если вы неаккуратно влили чернила либо переборщили, это обязательно скажется на печати. После такого печатающая головка подлежит обязательной чистке. Засор печатающей головки выдаёт ошибку печати и может создавать вертикальные полосы на печати.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! Если отключился механизм контроля за уровнем чернил, значит датчик пришёл в негодность. Единственный выход — это купить новый. А если хотите, можете просто каждый раз заглядывать и доставать чернила для проверки.

Если не печатает принтер HP («Эйч Пи»), что предпринять?

Если вес носителя слишком большой, ролики захвата бумаги могут не крутиться, Никакая техника не предназначена для бесконечной безотказной работы. Если так случилось, что не печатает техника HP, нужно срочно в этом разбираться.

Неправильная настройка ПО принтера часто выдаёт ошибку в операционной системе Windows, поэтому обязательно в процессе инсталляции проверяйте все сообщения и следите за каждым этапом. Также принтер HP может отказать в выводе информации на бумагу из-за внутренних поломок. Яркость печати зависит от правильных настроек и внутренней работы прибора Самая банальная причина отсутствия печати — это недостаток чернил. Неправильно подключённый кабель тоже может вызвать подобную ошибку.

Поэтому внимательно проследите, свободны ли все выходы и чистые ли контакты на штекерах. Часто пользователи по неопытности устанавливают чернильные картриджи неправильно, о чём принтер сообщает ошибкой или попросту не распознаёт предметы внутри гнёзд. Да и эти гнёзда очень легко засоряются при попадании пыли или мелкого мусора. Наличие монитора на принтере упрощает его эксплуатацию.

Не печатает принтер Epson («Эпсон»)

Принтер марки Epson — дорогие, престижные и в течение долгого времени сохраняют работоспособность. Давайте разберем, с чем всё же может столкнуться владелец «Эпсона».

1. Неполадки в работе операционной системы либо её некорректная установка.
2. Если компьютер не видит принтер в диспетчере, пришло время переустановить ПО и обновить драйверы.
3. Обнаруживаются вертикальные или горизонтальные полосы при печати — пора откалибровать и прочистить печатающую головку.
4. Полоски тёмного цвета могут появиться из-за неисправности магнитного вала, который подлежит замене.
5. Если принтер не печатает чёрным, возможно, закончилась краска этого цвета. Дополните картридж или замените его.
6. Если не пропечатываются и другие оттенки, нужно почистить сопло каждого из картриджей.

Для прочистки внутренних механизмов нужно использовать ткань без ворсинок. Мы сделали разбор самых популярных проблем, связанных с серьёзными и банальными причинами. Далее рекомендуем ознакомиться с рядом вопросов и ответов — возможно, вы найдёте какие-то интересные моменты.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Не все принтеры допускают повторное использование бумаги, где есть напечатанный фрагмент. Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства. Наложение одного текста на другой в процессе печати сильно загрязняет печатающую головку

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК». После 40 сделанных копий необходимо чистить печатающую головку в МФУ.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

• инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;
• использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
• сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху. Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

 

Добавить комментарий

Содержание статьи показать 1 Почему может не печатать принтер 1.1 Причина №1: нет связи между компьютером и принтером 1.2 Причина №2: очередь печати зависла 1.3 Причина №3: выбран не тот принтер для печати 1.4 Причина №4: замялась или отсутствует бумага 1.5 Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж) 1.6 Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Здравствуйте!

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер…

И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было… 👀

Во многих случаях данную проблему можно достаточно быстро устранить своими силами (не вызывая, лишний раз, системного администратора, особенно в новогодние каникулы ✌).

В общем, в этой статье приведу самые распространенные причины такого поведения принтера, с которыми мне приходится часто сталкиваться.

И так…

Почему может не печатать принтер

Причина №1: нет связи между компьютером и принтером

Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер нет — в результате сколько не отправляй на печать документ, все равно ничего не будет напечатано.

Я, конечно, понимаю, что эта причина банальна, но все же, не представляете сколько раз пришлось с ней столкнуться (и сколько раз еще предстоит, я думаю…).

Так же следует обратить внимание на провода: довольно часто штекер может отойти или не плотно прилегать (просто попробуйте переподключить его). Иногда кабель может быть перебит при неаккуратном передвижении мебели (пример на фото ниже).

Испорченный USB-кабель

Еще один момент: если вы печатаете на сетевой принтер, который USB-кабелем подключен к другому ПК, проверьте, чтобы помимо принтера, тот компьютер также был включен, и у него работала локальная сеть.

👉 Совет!

Часто помогает решить проблему простая перезагрузка принтера и компьютера. Рекомендую попробовать!

В общем-то, подытоживая, могу сказать, что вот эти банальные причины составляют почти треть случаев проблем с принтером…

Причина №2: очередь печати зависла

Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния).

В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.

Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.

Как просмотреть и очистить очередь печати

Заходите в панель управления Windows по следующему адресу: «Панель управленияОборудование и звук». Далее необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. скрин ниже 👇).

После, нужно найти подключенный принтер, и нажать по нему правой кнопкой мышки — в контекстном меню выбрать «Просмотр очереди печати».

В очереди печати следует удалить все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите «отменить» (как на скриншоте ниже 👇).

Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить…

Если очередь печати не очищается

Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN+R, введите команду services.msc и нажмите Enter.

Далее в службах найдите «Диспетчер печати», щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.

👉 Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере…

Далее нужно зайти в папку — C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS (потребуются права администратора). В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.

Важно!

После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!

Пробная печать/проверка принтера

После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже 👇).

Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру — все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных «битых» файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент…

Причина №3: выбран не тот принтер для печати

Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например, Microsoft Print to PDF, Fax и пр. Ничего общего к реальному принтеру они не имеют. Теперь представьте, к этим принтерам добавляется реальный (а то и несколько), и пользователь в результате часто отправляет документ на печать совсем не на то устройство!

👉 Примечание! К тому же часто при настройке принтера, мастера выбирают один из них в качестве основного, чтобы печать на него шла умолчанию. Но иногда эта настройка сбивается, либо какая-нибудь программа (в которой вы хотите напечатать) выбирает другой принтер.

Как изменить принтер по умолчанию

Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Далее выбрать принтер, который вы хотите, чтобы по умолчанию всегда привлекался первым при распечатке документов, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать в меню «использовать по умолчанию».

Примечание! Как выбрать принтер для дома вы можете узнать в этой статье!

Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скрин ниже 👇).

Причина №4: замялась или отсутствует бумага

Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.

👉 Кстати, важный момент!

У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать…

Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.

Что делать с замятием (см. скрин ниже):

1. если вы видите замятый лист и можете его ухватить — то аккуратно и не спеша потяните его на себя. Главное: не рвать и не дергать лист, просто тянуть не спеша. Поверьте, если лист порвется и останутся клочки бумаги на барабанах — в некоторых случаях приходится разбирать половину механизма принтера!
2. если листа не видно: попробуйте вынуть картридж (во многих моделях лазерных принтеров именно за ним проходит лист бумаги на печать). Если вы увидите лист — также попробуйте потянуть его и не спеша освободить из-под различных роликов;
3. если часть листа вы вынули, а часть кусочков замялась на роликах: скорее всего придется разбирать принтер. В некоторых случаях (если можно подлезть) попробуйте зацепить кусочек при помощи пинцета.

Чтобы избегать замятия, рекомендую:

1. самая частая причина замятия — это использование повторно бумаги (либо вообще каких-то разорванных старых распечаток). Вообще, идеально устанавливать новую бумагу из стандартной классической пачки А4. По крайней мере, если без повторного использования бумаги никак — то выбирайте только ровные гладкие листы, которые не были помяты;
2. настройте правильно направляющие для бумаги: они должны «плотно» охватывать лист, но не сжимать его. Идеально, если будет совсем небольшой зазор;
3. если замятие происходит постоянно из раза в раз — возможно у вас в принтере проблема с механикой: например, был поврежден какой-то ролик и теперь он неправильно направляет бумагу. Кстати, их часто можно повредить, если дергать застрявший или замявшийся лист.

Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)

В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю…

Во многих моделях принтеров есть монитор для просмотра, оставшегося количество краски, в режиме реального времени (часто этот монитор может сказать, сколько примерно листов вы еще сможете напечатать).

Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком…

👉 Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.

Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не «родной», и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи). 

Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.

👉 Совет!

Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него.

Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.

Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:

1. переустановки ОС Windows (ну или, например, создании нового пользователя);
2. при установке нового оборудования (не важно какого, может произойти конфликт драйверов, в следствии чего драйвер принтера перестанет нормально функционировать);
3. в следствии вирусной атаки и повреждения драйверов принтера.

Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло…

Вообще, для начала следует зайти в диспетчер устройств. Для этого нужно зажать кнопки WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc, нажать OK.

Далее нужно:

1. открыть вкладку «очередь печати» и посмотреть, есть ли в этой вкладке название вашего принтера, не горит ли напротив него желтый восклицательный знак (что указывает на отсутствие или проблему с драйвером);
2. если в «очереди печати» принтера нет — откройте вкладку «Другие устройства». Скорее всего в ней вы увидите одно или несколько неизвестных устройств: среди них и должен быть принтер.

Проблема с драйвером и все OK

Источник: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Содержание

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.